Zara Ödeme

Zara internet sitesinden 5437*****26 ve 5394*****23 numaralı iki farklı erkek mont siparişi verdim. Siparişlerimi birer gün arayla oluşturdum. İlk siparişim (7500 TL) iade edildi ancak ikinci siparişim (10500 TL) iptal edildi ve bu ücret henüz tarafıma iade edilmedi. İptal edilen siparişimle ilgili...

06 Ekim’de Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişin hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için 149 TL ek ücret ödedim. Siparişimin 06 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat 07 Ekim’de gerçekleşti. Sipariş numaram: 5436*****36. Toplamda 2.339,00 TL (KDV dahil) ödem...

14.10.2025 tarihinde saat 13:00 civarında, QNB Finansbank CardFinans kredi kartımla bilgim ve onayım dışında Zara markasından yaklaşık 5000 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlem sırasında bana herhangi bir şifre onay SMS’i gelmemiştir. Kartım kopyalanarak yapılan bu harcama tamamen benim ...

13.10.2025 tarihinde Zara hesabıma iznim ve bilgim dışında giriş yapılarak 5437*****84 numaralı sipariş üzerinden toplam 21.889 ₺ tutarında alışveriş yapılmıştır. Hesabım başkası tarafından ele geçirilmiş ve adıma 10 farklı ürün sipariş edilmiştir. Siparişin bana ait olmadığını, kesinlikle onayım dı...

14 gün önce Zara mobil uygulaması üzerinden banka kartımla kadın çantası satın aldım. Siparişim iptal edildi ancak 1.459 TL tutarındaki ücretim hala tarafıma iade edilmedi. Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ödemenin bankaya yapıldığı söylendi, fakat bankamı aradığımda Zara tarafından h...

04.06.2025 tarihinde Bursa İnegöl Ertuğrulgazi Caddesi Mobilyacılar Caddesi No:54 adresindeki Seydioğulları Mobilya’dan Zara yatak odası takımı ve başka ürünler sipariş ettim. Avusturya Viyana’da yaşıyorum ve ürünlerim teslim edildiğinde yatak alt tahtası ile ledli lamba montajı için gerekli vidalar...

07 Ekim tarihinde Zara.com’dan 'Palazza Soft Touch pantolon' siparişi verdim. Siparişim için 1200 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 5393*****51. Siparişimin teslim edildiği belirtiliyor ancak ürün bana ulaşmadı. Teslim edilen adres olarak Fulya Mah. Garaj Sokak görünüyor, fakat ürün elime geçmedi. ...

10 Ekim 2025 tarihinde, Zara üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan bir başkası adına ürün siparişi verildiğine dair banka uygulamam Enpara’dan bildirim aldım. Zara’da herhangi bir hesabım bulunmamasına rağmen, hesabımdan 28.879,00 TL tutarında bir ödeme çekildi. Siparişin hangi adrese, kimin adın...

Zara’dan abimin doğum günü için online alışveriş yaptım. Ürünün 8 Ekim’de elime ulaşması gerekiyordu ve bu nedenle ekstra 150 TL ödeme yaptım. Ancak ürün belirtilen tarihte gelmedi, bugün hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bugün için teslimat ücretsizdi, ben ise özellikle doğum günü için zamanında ulaşsı...

Zara’dan 5393*****43 numaralı siparişimle İstanbul Bayrampaşa adresine bir elbise aldım. Aynı gün teslimat seçeneği için ekstra 150 TL ödeyerek toplamda yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım. Siparişim için en geç gece 23:00’te teslim edileceği bildirildi. Ancak saat 00:00’da “teslim edildi” diye mesaj gel...

Zara online mağazadan 5436*****12, 5436*****68 ve 5436*****68 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Siparişlerim onaylandıktan yaklaşık 5-6 saat sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Aynı sorunu defalarca yaşadım, farklı kartlar, farklı cihazlar ve farklı hesaplar kullanarak denememe rağmen so...

2 Ekim tarihinde Zara.com üzerinden 2 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 5392*****41. Ürünlerin İstanbul’daki iş adresime hızlı teslim edilmesi için 149 TL ek ücret ödeyerek toplamda 3.529 TL ödeme yaptım ve 3 Ekim’de teslim edilmesini bekliyordum. Ancak bugün, 4 Ekim olmasına rağmen ür...

26.08.2025 tarihinde Zara.com.tr üzerinden çocuk kıyafetleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 5431*****74. Toplam 6.340,00 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi. Ancak siparişimle ilgili iade talebimi iletmeme ve Zara'nın WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, 1 aydan u...

02/10/2025 tarihinde telefonuma “**** ile biten World kartınız ile moka united/Zara Giyim firmasından 02/10/2025 tarihinde saat 13.29’da 43.110,00 TL harcama yapılmıştır” şeklinde bir bildirim geldi. Bu harcama kesinlikle bilgim dahilinde değildir ve bana ait bir işlem değildir. Zara sitesine üyeliğ...

Zara'dan 5392*****41 sipariş numaralı kargomu, 29 Eylül'de bana ulaşması için ek ödeme yaparak sipariş verdim. Kargo şirketi Kargoist, kargomu bugün 2 Ekim olmasına rağmen hâlâ ulaştırmadı. Tekirdağ'a gelmesi gereken kargom Edirne'de dünden beri bekliyor. Arıyorum, 'İlgileniyoruz' deyip duruyorlar. ...

Zara'nın online alışveriş sitesinden bugün toplamda 7.000 TL tutarında birkaç ürün satın aldım ve aynı gün teslimat seçeneği için ayrıca 150 TL ödeme yaptım. Siparişimi verdikten sonra kargo firması beni arayarak ürünlerimi adresime teslim etmek yerine farklı bir yere bırakmayı teklif etti. Ben ise ...

01/10/2025 tarihinde saat 18:54:32'de, bilgim ve iznim dışında Garanti Bankası'na ait sonu 6015 ile biten kredi kartımdan Iyzico aracılığıyla Zara.com üzerinden 20.869₺ tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartım izinsiz kullanılmıştır. Olayı fark eder etmez...

Zara.com üzerinden 5392*****15 numaralı siparişi verdim. Siparişim için toplamda 1190 TL ürün bedeli ve 69 TL kargo ücreti olmak üzere kredi kartı ile ödeme yaptım. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, siparişim teslim edilmedi. Ancak sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişimin teslim ...

03.09.2025 tarihinde Zara.com üzerinden aldığım 4174/801/712 kodlu üründen iki farklı beden sipariş ettim. Ürünler bana teslim edildikten sonra, ikisi de uymadığı için 19.09.2025 tarihinde iade işlemini başlattım ve ürünleri DHL kargo ile (takip numarası: 619969376712) gönderdim. İade ürünler 22.09....