Filiz Marka İrmik Paketi İçinde Böcek Tespiti

Carrefour SA’nın online market uygulamasından bugün İstanbul Mahmutbey bölgesine teslim edilmek üzere 208718725 numaralı siparişimle Filiz marka irmik aldım. Son kullanma tarihi 09.04.2028 olan, 500 gramlık orta boy irmik paketini açtığımda, ürünün içinde böcekler olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründen böyle sağlıksız ve hijyenden tamamen uzak bir manzara ile karşılaşmak beni hem tiksindirdi hem de ciddi anlamda endişelendirdi.

Bu durumun tek bir pakete mi yoksa aynı partiden çıkan diğer ürünlere de yayılıp yayılmadığını bilmediğim için, başka tüketicilerin de aynı sorunla karşılaşma ihtimalini yüksek görüyorum. Gıda güvenliği açısından çok hassas olunması gereken bir konuda bu şekilde bir sorun yaşamak kabul edilemez.

Filiz markasından ve Carrefour SA’dan öncelikle bu ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünün üretim partisinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak gerekiyorsa ürünlerin raflardan toplatılmasını, yaşatılan bu hijyen sorunu için tarafıma açık bir özür iletilmesini ve inceleme sonucuyla ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Gıda güvenliği konusunda daha titiz davranılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını bekliyorum.