to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 6738 ile biten World Eko kredi kartımdan 09.04.2026 tarihinde, sizin ödeme sistemleriniz... aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Moka / iyzico üzerinden, Zara / mako united Zara giyim ve iyzico Zara com adına görünen harcamalar saat 01:11’de 5.349,00
Zara internet sitesi üzerinden 4, 5, 6 ve 7 Nisan tarihlerinde toplam 5 adet ürün için sipariş oluşturdum. Ancak bu sipa...rişler hiçbir açıklama yapılmadan peş peşe iptal edildi. Sürekli iptal yaşadığım için en son kart değiştirerek tekrar sipariş verdim; bu sipariş de yine gerekçe belirtilmeden iptal
Zara’dan 30 Mart tarihinde, uygulamanın içindeki “Home” bölümünden toplam 8729 TL tutarında sipariş verdim. Denizli’de y...aşadığım ve bulunduğum şehirde Zara mağazası olmadığı için siparişteki tüm ürünleri DHL Kargo ile, müşteri hizmetlerinin verdiği 628935306344 numaralı takip koduyla gönderdim. İlk
26 Mart tarihinde Zara’dan 5.129 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim. Aradan zama...n geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iadesi yapılmadığı için büyük mağduriyet yaşıyorum. Zara ile yaptığım görüşmelerde iadenin kendi taraflarından yapıldığını söylediler. Ancak
27 Mart’ta İstanbul Sarıyer İstinyepark AVM’de bulunan Zara mağazasından 2175/536/800 kodlu ürünü beğendim, stokta olmad...ığı için mağaza üzerinden online sipariş verdiler ve ödemeyi mağazada yaptım. Bana ürünün en geç 31 Mart’ta elimde olacağı söylendi, daha sonra tarih 3 Nisan’a ertelendi. Bugün 7 N
05.04.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Zara mağazasından parfüm ve kıyafet alışverişi yaptım. Parfümde taksi...t olmadığı için parfüm ücreti olan 1.090 TL Akbank kartımdan tek çekim olarak alındı; ancak kasiyer işlemi devam ettiremedi. İade almaya çalışırken bu tutar bir kez daha kartımdan
13 Mart’ta Zara’nın online mağazasından mermer dekoratif kase satın aldım. Sipariş numaram 54619153798’dir. Ürünü beğenm...ediğim için kargoyla iade ettim ve kargo firmasından aldığım bilgi ve belgelerle ürünün 30 Mart tarihinde Zara’ya teslim edildiğine dair kanıtlarım bulunuyor. Buna rağmen, bugün W
Zara online mağazadan 17 Mart tarihinde toplam 4 ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisinin iadesi sorunsuz şekilde yapıld...ı, ancak 2 adet aksesuar bileklik için ücret iadesi yapılmadı. 5461*****56 numaralı siparişimle ilgili olarak beni telefonla aradılar ve bilekliklerin paketleri açıldığı için ücret
Zara mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişi kargo ile iade ettim ve 25 Mart tarihinde ürünün satıcıya ulaştığı s...istemde görünüyor olmasına rağmen iadem hâlâ gerçekleşmedi. Uygulamada yer alan 5461*****34 numaralı siparişime ait 3.929 TL tutarındaki iade, üzerinden günler geçmesine rağmen hes
"VakıfBank tarafından iade işlemi gerçekleşmiştir sorunum çözüldü teşekkür ederim"
04.04.2026 tarihinde, bilgi ve onayım olmadan kredi kartımdan Zara firması adına Iyzico aracılığıyla 12.600 TL tutarında... tek çekim ödeme alındığını fark ettim. İşlem detaylarında hangi Zara mağazası olduğu dahi görünmemekte, bankam da işlemde mağaza bilgisini görememektedir. Bu harcama tamamen iznim
03.04.2026 tarihinde Zara’dan “gönderiniz teslim edilmek üzere yola çıkmıştır” şeklinde bir SMS aldım ancak o tarihte Za...ra’nın web sitesi üzerinden hiçbir sipariş vermemiştim. Bunun üzerine durumu kontrol etmek için hesabıma girmeye çalıştım fakat hesabıma erişemedim. Canlı desteğe yazdıktan sonra e
2 Nisan tarihinde saat yaklaşık 16.23'te Zara'nın web sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken banka kartımla toplam 2....045 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme banka hesabımdan çekildi, ancak sitede “işlem gerçekleştirilemedi” uyarısı çıktı; siparişim oluşturulamadı, dolayısıyla herhangi bir sipariş n
2 Nisan 2026 tarihinde mokaun / Zara Giyim İthalat İstanbul-AVR adına, bilgim ve onayım dışında art arda üç adet harcama... yapıldığını fark ettim. İşlemlerden hiçbiri tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve hiçbir şekilde onay vermedim. Toplamda 4.429 TL, 4.929 TL ve 5.689 TL tutarlarında görünen bu har
11 Mart tarihinde Zara’dan bir adet pantolon ve bir adet t-shirt siparişi verdim, siparişim 12 Mart’ta Cargox kargo firm...asına teslim edildi. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünler tarafıma hâlâ ulaşmadı. Takip numaram 21220457685400100032’dir. Kargo firmasıyla ilgili uzun zamandır “araştırm
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Zara üzerinden Moka United pos aracılığıyla 19.726 TL tutarında izin...siz bir alışveriş işlemi yapıldığını fark ettim. 28.03.2026 tarihinde saat 05:59’da kartımdan çekilen bu işlem, Moka United/Zara Giyim İstanbul olarak görünmektedir ve hiçbir şekil
Zara’nın internet sitesinden 27 Mart tarihinde 5463*****26 numaralı siparişim ile bir hırka satın aldım. Bugün siparişim... sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo ulaşmadı ve kapıma gelen olmadı. Kargo firması tarafından ne bir arama yapıldı ne de teslimata dair h
İş Bankası’na ait 7835 ile biten kredi kartımdan, 30 Mart saat 11.58’de “Moka United / Zara Giyim” adı altında 6.909 TL ...tutarında, tamamen iznim dışında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay/şifre mesajı gelmemiştir. O saatte işteydim, kartım da fiziksel olarak yanımday
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Zara üzerinden Moka United POS aracılığıyla 10.669 TL tutarında alış...veriş işlemi yapılmıştır. 01 Nisan 2026 tarihinde 4387 ile biten kredi kartımdan çekilen bu işlem tarafıma ait değildir ve hiçbir şekilde benim tarafımdan gerçekleştirilmemiştir.
Zara’nın online mağazasından İstanbul’da bulunduğum adrese teslim edilmek üzere bir ceket siparişi verdim. Siparişimi 29... Mart’ta oluşturdum ve ertesi gün teslimat seçeneğini işaretleyerek bu hizmet için ekstra ücret ödedim. Buna rağmen siparişim 31 Mart’ta belirtilen tarihte teslim edilmedi. Toplam
30 Mart tarihinde Zara’dan sipariş oluştururken özellikle “Ertesi Gün Teslimat” seçeneğini tercih ederek ekstra 149,00 T...L ödeme yaptım. Bu hizmeti seçmemin tek sebebi ürünün 31 Mart günü tarafıma kesin olarak teslim edilecek olmasıydı. Ancak 31 Mart günü boyunca teslimat linkinde yalnızca “yolda” i
27 Mart tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kartımla yaptığı...m halde uygulamada “ödeme alınmasına rağmen sipariş tamamlanmadı” şeklinde uyarı çıktı ve tekrar ödeme yapmam istendi. İşlemin tamamlanmadığını düşünerek ikinci kez ödeme yaptım ve
"Paramı 1 ayın sonunda Zara iade etti teşekkürler"
28 Mart gecesi saat 01.00 ile 03.00 arasında Zara’nın web sitesi üzerinden, kredi kartımla bilgim ve onayım dışında topl...am 12 adet, yaklaşık 270.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. O sırada telefonum uçak modundaydı ve hiçbir 3D Secure onayı vermedim. Sabah telefonumu uçak modundan çıkardığımda bank
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Zara.com üzerinden satın aldığım deri ceketi, üzerimde kötü durduğu için ia...de ettim. Ürün için toplam 3.749 TL ödeme yapmıştım, ancak 26 Mart 2026 tar
17 Mart teslim tarihli Bir Günde Kargo ile gönderilen kargom, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen İstanbul Üsküdar adresim...e hâlâ teslim edilmedi. Zara’dan verdiğim siparişte 17 Mart’ta teslim edilmesi için özellikle ekstra ücret ödedim ve belirtilen gün boyunca “dağıtıma çıktı” bilgisine güvenerek geç
