Zara Üzerinden Gerçekleşen Yetkisiz 7.519 TL İşleminin Hemen İadesi Talebi

23.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 7.519 TL tutarında “MOKAUNITED/Zara” açıklaması ile bir harcama yapılmıştır. Zara’dan hiçbir şekilde böyle bir alışveriş yapmadım, kart bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım.

Durumu fark eder etmez hem bankama hem de Zara’ya bildirimde bulundum ve Zara tarafında işlemin incelemeye alındığı söylendi. Ancak bu işlem tamamen bilgim dışı gerçekleşmiş olup tarafıma ait gerçek bir alışverişi ifade etmemektedir.

Yapmadığım bu harcamanın karta yansıtılan 7.519 TL tutarının eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini, gerekirse işlem kayıtlarının detaylı şekilde incelenerek izinsiz yapılan bu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum.