İzinsiz 12.499 TL İşlemi İçin Derhal İptal Ve Tam İade Talebi

22.09.2026 tarihinde Garanti Bankası'na ait, numarasının sonu 8752 ile biten kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “iyzico/zaracom” açıklamalı 12.499 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Zara.com üzerinden yapılmış gibi görünen bu harcama bana ait değildir ve kesinlikle onaylamadığım bir çekimdir.

Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de ilgili taraflarla iletişime geçtim. Banka işlemi ilettikten sonra Zara ile görüştüğümde, işlemi inceleyeceklerini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz herhangi bir iptal veya iade gerçekleşmedi. Bu işlem nedeniyle güvenlik endişesi yaşadığım için ilgili kredi kartımı kullanıma kapattırıp iptal ettirdim. Buna rağmen kartımdan izinsiz çekilen bu tutar hesabımdan düşmüş durumda ve mağduriyetim devam ediyor.

Benden habersiz ve iznim dışında gerçekleştirilen bu işlemin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 12.499 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Güvenlik açısından da hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.