Ziraat Bankası Kredi Kartımdan Yetkisiz 22.149 TL Harcama Ve İade Talebi

17.09.2026 tarihinde saat 16:30 civarında, Ziraat Bankası kredi kartımdan Zara adına, bilgim ve onayım dışında 22.149,00 TL tutarında internet harcaması yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip harcamanın bana ait olmadığını bildirdim ve gerekli itirazı yaptım. Ayrıca Zara ile de iletişime geçtim, konuyu ilgili departmana ileteceklerini söylediler; ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.

İzinsiz olarak kartımdan çekilen 22.149,00 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.