Zara Ödeme sipariş

9.09.2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden toplam 3.860 TL tutarında 4 ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak, siparişim sisteme yansımadı ve herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Elimde ödeme dekontum mevcut. Yaşadığım bu sorun üzerine Zara’nı...

03.09.2025 tarihinde Zara.com üzerinden aldığım beyaz erkek tişörtü, Zara Cevahir mağazasında bulunan otomatlar aracılığıyla, iade seçeneğini kullanarak teslim ettim. Sipariş numaram: 5388*****77. Ürünü beğenmediğim için, yasal süresi içinde iade talebinde bulundum ve kartla ödeme yapmıştım. Ancak ...

7 Eylül tarihinde Zara’dan aldığım elbiseyi iade ettim ve kargo takip numaramdan kontrol ettiğimde ürünün Zara’ya teslim edildiğini gördüm. Sipariş numaram: 5387*****97. Ancak aradan geçen zamana rağmen uygulamada iade talebim hâlâ “talep edildi” olarak görünüyor ve iadem gerçekleşmedi. Konuyla ilgi...

03.09.2025'de, bilgim ve onayım olmadan İş Bankası Maximiles Black kredi kartımdan, Moka United ve Zara Giyim İstanbul TR üzerinden toplamda 88.325 TL tutarında, üç kez izinsiz çekim yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu, şifre veya doğrulama kodu gönderilmemiş ve hiçbir...

09.07.2025 tarihinde Nişantaşı Zara şubesinden toplam 3 ürünün iadesini gerçekleştirdim. İade edilen ürünlerin toplam tutarı 3.670 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürün bedeli tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ve m...

5 Eylül'de Zara.com üzerinden çeşitli giysiler sipariş ettim ve aynı gün teslimat seçeneğini kullanmak için ekstra ödeme yaptım. Ancak siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi. Bu durum daha önce de başıma geldi. Eğer Zara aynı gün teslimat hizmetini sağlayamıyorsa, bu seçeneği sunmamalı ve müşte...

06.08.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından sipariş numarası 5427****920 ile 2 adet kadın bluz satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra iade talebi oluşturdum, ancak çalıştığım için kargoya teslim etmem gecikti ve iade kodunun süresi doldu. Tekrar iade kodu alıp, 22.08.2025 tarihinde ...

17.07.2025 ve 02.08.2025 tarihlerinde Zara Türkiye’den iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: 54276571626 ve 54231755478). Siparişlerim 'kargoya verildi' olarak görünmesine rağmen, teslim edilmesi gereken Nisbetiye Mah. Aytar Cad. Başlık Sokak üzerindeki Zara mağazasına ürünlerim ulaşmadı. İ...

1 haftadır ciddi bir problemle uğraşıyorum. 26.08.2025 tarihinde Zara online mağazanızdan alışveriş yapmak isterken ödeme ekranında 8.149 TL’lik ödememi Garanti BBVA Mastercard kartımla tamamladım. Ancak sisteminiz hata vererek siparişin işleme alınmadığını belirtti. Yani kartımdan ödeme çekildi fak...

11 Temmuz 2025 tarihinde Zara internet sitesinden 2 adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 5427*****92). Toplamda 3.380 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak 1,5 aydır ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Defalarca hem canlı destek hem de telefon yoluyla Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Telef...

24 Ağustos Pazar günü Marmara Park Zara mağazasından iki adet çocuk kot ceketi hediye olarak almak için mağazaya gittim. Ürünlerin stokta olmadığını, ancak perşembe günü depoya geleceğini ve ön sipariş oluşturup ödemeyi mağazada yaparsam değişim fişi alabileceğimi mağaza çalışanı belirtti. Küçük çoc...

16 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.23’te, bilgim ve onayım dışında fiziki kredi kartıma ait bilgiler kullanılarak zara.com/tr üzerinden toplam 6.560₺ tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Olayı fark ettiğim anda bankam ile iletişime geçip, elimin altında olan kartımı kapattırdım ve harcama provizyonda...

Zara Türkiye adlı Facebook hesabı üzerinden hediye kutusu siparişi vermek için kartımla 2 euro tutarında ödeme yaptım. Ancak ödeme işleminden sonra bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sipariş onayı veya takip bilgisi de gelmedi. Hesabın resmi olmadığını sonradan fark ettim ve bu durumdan dola...

20/08/2025 tarihinde gece saat 02:45 civarında, Iyzico üzerinden Zara adına kayıtlı olan ve sonu 1023 ile biten kartımdan bilgim ve onayım dışında 63.790 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir onay mesajı, e-posta veya uygulama bildirimi almadım. Sabah telefonumu a...

Zara'dan internet sitesi üzerinden 19.780₺ tutarında kıyafet alışverişi yaptım ve ürünleri iade ettim. İade kargom 13.08.2025 tarihinde ellerine ulaştı. Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, tutar kartıma iade edilmedi. Konuyla ilgili olarak hem mesaj yoluyla hem de canlı destek ve WhatsApp ü...

18.08.2025 tarihinde saat 13:32’de, Zara.com üzerinden hiçbir sipariş vermememe rağmen banka kartımdan 1.390 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. İşlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay maili veya sipariş bildirimi gelmedi. Kart bilgilerim benim bilgim dışında kullanılmıştır. Elimde bu işleme...

27 Temmuz’da Zara internet sitesinden aldığım ürünü cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Sipariş numaram: 6559493491. İade işlemini gerçekleştirmeme ve aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, 22.170 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Ödeme kredi kartı ile yapılmıştı. Bu süreçte Zara m...

13 Ağustos’ta Zara’nın online mağazasından 389 TL tutarında çocuk tişörtü siparişi verdim (Sipariş No: 5387*****75). Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve bankam işlemin başarılı şekilde gerçekleştiğini, ücretin Zara tarafından çekildiğini teyit etti. Buna rağmen, siparişim sistemde hâlâ “ödeme ...

Zara'nın geldiği acınası durum 11 Ağustos 2025 tarihinde Zara.com üzerinden sipariş ettiğim parfümün kapağı hatalı geldi ve ürünün tamamı dökülmüş durumdaydı. Sipariş numaram: 5429*****96. Konuyla ilgili olarak Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü geri göndermem halinde yeniden gönder...

16 Temmuz’da Zara online mağazadan aldığım 34 beden jean pantolonu iade ettim ve iadem onaylandı. Aradan bir ay geçmesine rağmen 1390 TL tutarındaki ücret iadem banka kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram: N06555114747. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ücretin iade edildiğini söylediler anc...