Zara’da Yanlış Çekilen 4.219 TL Ücreti İçin Acil İade Talebi

Yaklaşık 2 gün önce Zara internet sitesinden alışveriş yapmak isterken ödeme aşamasında sorun yaşadım. Sistem, ödemeyi almadığını gösterdiği için siparişim oluşmadı; ancak bankamı kontrol ettiğimde banka kartımdan 4.219 TL tutarında ödeme çekildiğini gördüm ve bu işleme ait dekontum da mevcut.

Elimde ilgili işleme ait tüm bilgiler, sipariş/işlem referans detayları ve kullanılan kart bilgilerim hazır olmasına rağmen, hem Zara tarafıyla hem de banka ile yaptığım görüşmelerde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorunum çözüme kavuşmadı.

Haksız yere çekilen 4.219 TL tutarındaki ödemenin, en kısa sürede ve acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.