to read complaints and reviews, or file yours.Zara İstanbul web sitesi üzerinden, bilgim ve onayım dışında kredi kartı bilgilerim kullanılarak 24 Eylül 2026 tarihinde... 10.000,69 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve alışverişe dair tarafıma ait herhangi bir sipariş numarası veya belge iletilmemiştir. İşlem
23 Eylül 2026 tarihinde Zara online alışveriş uygulamasından kredi kartı bilgilerimi girerek alışveriş yaptım ve 54*5794...470* numaralı sipariş oluşturdum. Uygulamada ödemenin alındığı, siparişin hazırlandığı ve hatta teslimat adresim de görünüyordu; bu nedenle siparişim sorunsuz şekilde tarafıma ulaş
10 Eylül 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5483*****10 numaralı siparişimin 8 parçasından yalnızca... biri tarafıma ulaştı, onu da iade ettim. Kalan ürünler için uygulamada teslimat tarihi önce ertelendi, ardından 22 Eylül olarak güncellendi, fakat bu tarihe rağmen ürünler gelmedi
6 Eylül tarihinde Zara Online üzerinden toplam 14.000 TL tutarında bayan giyim ve ayakkabı alışverişi yaptım. Ödemeyi kr...edi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi ancak ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. 21 Eylül’de Zara ile iletişime geçtiğimde ücret iad
Zara uygulamasında açtığım hesabım üzerinden, 22.09.2026 tarihinde benim rızam ve bilgim dışında 22.619,00 TL tutarında ...bir alışveriş yapılmış olduğunu fark ettim. Siparişi görür görmez hemen uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım. Sipariş özeti ekranında hem banka/kredi kartı hem de hediye kartı (G
Haziran ayından bu yana Zara Türkiye online mağazasında ciddi bir ödeme ve sipariş problemi yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır ...hiçbir şekilde online sipariş oluşturamıyorum. Siparişi tamamlayıp ödeme adımını geçtiğimde, ekranda işlem başarılı olmuş gibi “İyi günlerde kullanın” mesajı görüntüleniyor, ancak
Zara’dan 5482*****38 numaralı siparişimle toplam 3.830 TL tutarında ürün satın aldım. Kargo firması beni hiç aramadan ve...ya kapıma gelmeden “evde yoktunuz” bahanesiyle ürünü geri göndermiş. Ürünler bana hiç teslim edilmeden iade sürecine alınmış ve Zara sisteminde sipariş detaylarında 4 Eylül 2026 ta
19.09 tarihinde saat 12.00 civarında, Zara internet sitesi üzerinden kart bilgilerim çalınarak 10.559 TL tutarında iznim... ve bilgim dışında tek seferde alışveriş yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez bankamla görüşüp itiraz kaydı açtım. Aynı gün Zara’nın canlı desteğine de ulaşıp işlemin bana ait olma
Zara uygulaması üzerinden e-posta ile gönderilmek üzere iki adet 5.000 TL tutarında, toplam 10.000 TL’lik Gift Card satı...n aldım. Bu işlemlere ait sipariş numaralarım 5486*****84 ve 5444*****41’dir. Ödeme aşamasında herhangi bir hata almadım ve bankamdan da iki ayrı işlem olarak toplam 10.000 TL’nin
10 Eylül 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden, Ankara Gordion AVM mağazasından teslim alma seçeneğini işaretleyerek ...iki parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 5486*****66’dır. Siparişim 11.09.2026 tarihinde gönderildi ve 12.09.2026 tarihinde mağazaya teslim edileceği belirtildi, ancak bugün 1
Zara mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden uzun süredir alışveriş yapamıyorum. 2 Nisan 2026 tarihinden bu yana o...luşturduğum tüm siparişler iptal ediliyor. Toplamda farklı hesaplar ve farklı kartlarla, tutarı 500 TL ile 4000 TL arasında değişen birçok siparişim iptal edildi. Sorunun başlangı
Yaklaşık bir yıldır Zara üzerinden yaptığım tüm alışveriş denemelerinde siparişlerim sistem tarafından sürekli iptal edi...liyor. Artık misafir olarak bile sipariş veremiyorum ve aynı sorun kesintisiz bir şekilde devam ediyor. Bugün sabah saat 09.29’da yaklaşık 11.759 TL tutarında bir sipariş verdim, b
Zara’nın online alışveriş sitesinden uzun süredir alışveriş yapamıyorum. Ödeme aşamasında her denememde “sipariş onaylan...madı” benzeri bir hata alıyorum ve ödeme işlemi tamamlanmıyor. Aynı sorun bluz, pantolon, ceket gibi farklı ürünlerde de tekrar ediyor, yani hangi ürünü almaya çalışırsam çalışayım
7 Eylül 2026 tarihinde saat 22:01’de kredi kartımdan “iyzico/Zara.com” açıklamasıyla 11.269 TL tutarında, bilgim ve onay...ım dışında işlem yapılmıştır. İşlemi fark ettikten yaklaşık 10 dakika sonra bankamla iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazında bulundum. Bankam itiraz kaydımı
15.08.2026 tarihinde Zara.com üzerinden 479 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir sipariş verdim. Ancak aradan... uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma teslim edilmedi. Zara’nın internet sitesinde herhangi bir iletişim numarası bulamadığım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
2 Eylül 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Bursa Sur Yapı AVM’deki Zara mağazasında yeğenim için beğendiğimiz bir çanta...yı mağaza içinden online sipariş olarak kaydettirdim. Çantayı o an mağazada alamadığımız için sistem üzerinden sipariş kaydı alınırken benden herhangi bir ödeme alınmadı ve 2 saat
Siparişimde kişiselleştirilmiş bir ürünüm var. Bunun için ekstra ödeme yaptım. Yazı tipi ve rengi gibi tercihlerimi yapı...p siparişimi oluşturdum. Akabinde işleme alınmadan evvel her şeyin kusursuz olması için iletişime geçtim ki sorunsuz gelsin zira bu ürünlerde iade de kabul edilmiyor. Ayrıca ürün b
18 Ağustos 2026 tarihinde Zara Türkiye’nin internet sitesi üzerinden 5492*****58 numaralı siparişi oluşturdum ve toplam ...10.419 TL ödeme yaptım. Siparişin son teslimat tarihi sistemde birkaç kez güncellendi ve en son 1 Eylül olarak göründü. Ancak bu tarihte de siparişim teslim edilmedi. Sipariş tesl
28.08.2026 tarihinde saat 19:00 civarında, onayım, iznim ve bilgim olmadan Yapı Kredi Bankası’na ait kartımdan toplam 8....760 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ekstrede yer alan açıklama “moka united / Zara Giyim İstanbul” şeklindedir. Bu siparişi ben vermedim ve işlem anında kartım hiçbir şekilde kulla
27.08.2026 tarihinde saat 23:53’te Garanti Bankası’na ait, sonu 0014 ile biten kartımdan bilgim, onayım ve rızam dışında... 5.519,00 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ekstredeki açıklama “Moka United / Zara Giyim İstanbul” şeklindedir. Bu siparişi ben vermedim ve işlem anında kartım tarafımca hiçbir şeki
27.08.2026 tarihinde saat 21:28’de, bana ait olmayan bir Zara hesabı üzerinden, kredi kartı bilgilerim kullanılarak 6.11...9 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu alışveriş kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Daha önce benzer bir şüpheli işlem daha yaşadım ve onun için ücret iadesi yap
Zara uygulamasından yaklaşık bir ay önce 10.000 TL tutarında, kredi kartımla bir alışveriş yaptım. Ödeme banka tarafında...n alındıktan hemen sonra siparişim Zara tarafından benim talebim olmadan iptal edildi. Ancak iptal edilen bu siparişe ait ödemenin ücreti tarafıma hiçbir şekilde iade edilmedi. Ba
25.08.2026 tarihinde, hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım ve izin vermediğim halde kredi kartımdan Zara.com İstanbul TR ...adına 7.339 TL tutarında işlem çekildiğini fark ettim. Bu marka ya da site üzerinden herhangi bir üyeliğim, siparişim veya onayladığım bir ödeme bulunmamasına rağmen kartımdan böyl
20.08.2026 tarihinde saat 02:53’te İş Bankası kartımdan bilgim, onayım ve rızam dışında 10.699,00 TL tutarında işlem yap...ılmıştır. Ekstredeki açıklama “Moka United / Zara Giyim İstanbul” şeklindedir. Bu siparişi ben vermedim ve işlem anında kartım fiziksel olarak yanımdaydı. Söz konusu işlem için ta
