to read complaints and reviews, or file yours.
İş yerimizde 1 yıldan uzun süredir kullandığımız Beko klimamızın dış ünitesinde aniden patlama benzeri bir ses oldu ve k...lima tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünümüz hem kendi garantisi hem de ayrıca satın almış olduğumuz ek garanti kapsamındayken Beko yetkili servisi gelip klimaya baktı, değişmesi ger
Skoda Kamiq marka aracım satın alındığından beri sadece Skoda yetkili servislerine götürülmüş, araç benden başka hiç kim...se tarafından kullanılmamış ve hiçbir özel servise bırakılmamıştır. Aracımı satmayı düşündüğüm için 5 Haziran 2026 tarihinde ekspertize götürdüğümde, kaputta sök-tak işlemi yapıldı
"Ürünümle ilgili sorun yaşadım ama firma dönüşünden ve ilgisinden memnun kaldım teşekkürler Hoover"
31.12.2025 tarihinde bedelini ödeyip sözleşmesini imzaladığım Citroen Berlingo aracım 21.01.2026 tarihinde teslim edildi.... Araç henüz yaklaşık 5 aylık ve yalnızca 7.973 km’dedir. 26.05.2026 tarihinde Tokat’ta bulunduğum sırada motordan çok şiddetli vuruntu sesi gelmeye başladı ve araç kullanılamaz ha
Volkswagen T-Cross aracımı yoğun bir yağmur sırasında çalıştırdığımda, sileceğin ucundaki parçanın yerinden çıkması sonu...cu silecek demiri ön camı çizdi. Bu olay tamamen normal kullanım esnasında, herhangi bir dış müdahale olmadan gerçekleşti. Durumu yaklaşık 1–2 ay önce yaşadım ve sonrasında Alanya
Simfer marka soğutucum yaklaşık 5 yıl önce Simfer’in kendi internet sitesinden satın alındı ve İzmir Konak’taki adresime... kargo ile teslim edildi. Yaklaşık 10 gündür, yani 25.05.2026 tarihinden itibaren ürün kesinlikle soğutma yapmamaya başladı ve bu süre boyunca özellikle uzun bayram tatili nedeniyl
Yaklaşık 10 ay önce Bursa İnegöl’deki bayiden Kuba Bluebird marka motor satın aldım. Motoru çok az kullanmama rağmen, he...nüz 500 kilometre bile olmadan akü kaynaklı sorunlar yaşamaya başladım ve akünün tamamen bittiğini fark ettim. Yaklaşık 2 ay önce ortaya çıkan bu sorun nedeniyle bugün aracı yetki
Daikin markalı duvar tipi klimam 12 Ocak tarihinde Aydın‑Nazilli’deki bayiden sıfır olarak alınıp montajı yapıldı. Cihaz... kurulduğu günden beri kumandasındaki “comfort” tuşu çalışmıyor. Ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Yetkili servisle sürekli iletişim halindeyim; defalarca geldiler, c
1 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig gpwm 102633 a model çamaşır makinesini sipariş ettim. Kendim İsta...nbul’da ikamet ediyorum, ürünü ailemin evine, İzmir’e gönderdim. Hepsiburada’da “Grundig Türkiye resmi satıcı” ibaresine güvenerek ürünü satın aldım. Ürün 5 Haziran 2026 günü, öğl
Siemens marka kg56NV130N model buzdolabımın üst kapağında üç gün önce kendiliğinden boya dökülmesi fark ettim. Cihazı Ek...im 2020’de almıştım ve şimdiye kadar darbe, çarpma, temizleme sırasında çizme gibi kullanıcı hatasına yol açacak hiçbir durum yaşanmadı. Boya, sanki içten içe atmış gibi dökülmeye
"Üründeki sorunu firmanın WhatsApp hattına görseller ile bildirdiğim de tarafıma kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek firma tarafından şikayetim pek umursanmadı. Aldıktan beş gün sonra boya kavlamaları başlayan ürünü kullanıcı nasıl kabarta bilir onu da anlamış değilim. Firmanın bu şekilde tespitinden sonra genel müdürlüğüne ait olan iletişim hattını arayıp sorunu anlatarak yetkili biri ile görüşmek istediğimi belirttim telefondaki şahısın bana vermiş olduğu yetkili kişi numarası ile operatöre kayıtlı olmayan bir numara çıktı ve hiçbir yetkiliye ulaşamadığım gibi genel müdürlüğün numarasıda otomatik santrale bağlanır oldu oradan da aynı şahısa tekrar ulaşamadım. Şikayet var aracılığı ile sorunumu bildirdiğimde firma tarafından arandım. Tarafıma boya atması olan parçanın yenisinin gönderileceği söylendi. Şikayet var aracılığı ile firmayla iletişime geçebildiğim için şikayet vara gönülden teşekkür ediyorum."
2021 yılında kurulumunu yaptırdığım Samsung UE55TU8500UXTK model televizyonum, önceki gün hiçbir sebep yokken kendi kend...ine aniden kapanıp açılmaya başladı. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis talep ettim. 05.06.2026 tarihinde gelen servis, yaptığı inceleme sonucunda p
"Şikayet var da dönüş sağlayan hanımefendiye. Koçtaş Balçova şube de yasin beye ilgisi güler yüzü ve çözüm için çok teşekkür ederim"
29.09.2025 tarihinde sıfır olarak teslim aldığım Relive Light Truck aracımda, teslimden yaklaşık bir hafta sonra marş ba...smama sorunu yaşamaya başladım. Yetkili servisin yönlendirmesiyle farklı bir akü yetkili bayisine giderek aküyü test ettirdik ve akünün arızalı olduğu tespit edildi. Bu rapor ve te
2024 yılında sıfır olarak satın aldığım IVECO Daily aracım, alındığı günden bu yana aynı motor arızasını vermeye devam e...diyor. Aynı modelden toplam 4 adet aracım bulunuyor ve diğer araçlarım da aynı motor arızası nedeniyle defalarca servise gitmek zorunda kaldı. Araç her arıza verdiğinde önce İstanb
Sinbo scm-2995 Pro model kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 2 Mayıs’ta elime ulaştı. Makineyi toplamd...a yaklaşık 20 kez kullandım ve sadece portafiltre kısmını elde, su ve sünger ile nazikçe yıkadım. Ancak portafiltre'nin üzerindeki alüminyum kaplama kısa sürede soyuldu ve bu neden
Grundig 65 gju 8500 a model televizyonumuzu yaklaşık 9 aydır kullanıyoruz. 19 Mayıs 2026 tarihinde televizyon açık ve ça...lışır durumdayken bir anda görüntü gitti ve cihaz bir daha açılmadı. 21.05.2026 tarihinde yetkili servis cihazı evimizden teslim aldı. Servis önce bizi arayarak ana kart arızası o
02.06.2026 tarihinde 2025 model Citroen c4 Max aracımın ilk yıllık bakımı için İzmir Novamer Citroen yetkili servisine g...ittim. İlk bakım kapsamında yağ, yağ filtresi, hava filtresi, polen filtresi ve diğer sistematik bakım işlemleri için, görsellere ekleyeceğim faturada da yer alan 16.457 TL tutarın
Kiwi markasının kvc-4040 bldc model üç adet kablosuz süpürgesini Haziran 2025 ve Temmuz 2025 döneminde ikisini Trendyol’...dan, birini Hepsiburada’dan satın aldık. Süpürgelerden biri sorunsuz çalışırken, diğer iki üründe yaklaşık üç ay içinde arıza meydana geldi. Arızalı süpürgelerden birini Kiwi’ye g
Şanlıurfa Haliliye’de bulunan yetkili servis tarafından talep ettiğimiz işlem için herhangi bir resmi kayıt açılmadan iş...lem yapılmaya çalışılmış, süreç boyunca tarafımız mağdur edilmiştir. Ofisimizdeki Vestel marka duvar tipi klimanın demontajı ve yedekte bulunan, daha önce kullanılmış klimanın mont
MSI mag X870 tomahawk wıfı-7 anakartımda Wi-Fi anten kablosu uçları ana kart üzerindeki soketlerde kaldı ve bağlantı kop...tu. Bu durum herhangi bir darbe veya kullanıcı hatasından kaynaklanmamış, parçanın aşırı hassas yapısından dolayı gerçekleşmiştir. Anten konnektörlerinin çok narin olması nedeniyle
"Bugün sorumun halledildi."
Ocak ayında buzdolabının elektronik kartı yanmıştı. Yaşanan elektrik kesintilerinden olduğu için voltaj kaynaklı olduğu ...yetkili servis tarafından belirtildi. Bu konuda Tüketici Hakem Heyeti bu masrafını tüketiciye ödenmesi konusunda karar verdi. Bununla ilgili kayıt bıraktım fakat 2 ay geçti hala öd
Beko marka bir çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce Ankara’da satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri çamaş...ırları delerek, yıpranmış şekilde çıkartıyor ve bu durum yeni alınmış bir ürün için kesinlikle kabul edilebilir değil. Sorunla ilgili yetkili servis kaydı açtırdım; ancak gelen se
Arçelik marka bir bulaşık makinesi kullanıyorum ve 2024’ten beri makinem bulaşıkları temiz yıkamıyor. Tablet, tuz, parla...tıcı kullanmama ve programları değiştirmeme rağmen tabaklar, bardaklar ve özellikle tencereler yıkama sonrası kirli veya lekeli çıkıyor. Bu durum üzerine Arçelik yetkili servise b
