Maximum Kredi Kartı Limit Artış Talebinin Sonuçlanmaması Ve Limit Düşürme İsteğinin Reddedilmesi

İş Bankası Maximum kredi kartıma 5 Ekim tarihinde mobil bankacılık üzerinden limit artış talebinde bulundum. Uygulama üzerinden “Talebiniz değerlendirmeye alınmıştır” ibaresi görünüyor ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde sonuçlandırılmadı.

Bu süreçte limiti artırmadıkları gibi, “o zaman mevcut limiti düşürün” dediğimde de, sistemde devam eden başvuru olduğu gerekçesiyle bu talebimi de yerine getiremeyeceklerini söylüyorlar. Yani ne limiti artırıyorlar ne de düşürmeme izin veriyorlar ve bu belirsizlik içinde kart limitimi yönetemiyorum.

Limit artış talebimin ya makul bir süre içinde sonuçlandırılmasını ya da en azından mevcut başvurunun iptal edilerek limit düşürme talebimin yerine getirilmesini istiyorum. Sürecin hızla neticelendirilmesini ve tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.