Toplam çözüm sayısı
..

Raks Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.751

Raks

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

404 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 8görüntüleme
  • 19 saat önce

Raks Saç Kurutma Makinesi Kuruturken Patladı

Saçımı kuruttuğum esnada patladı, çok korktum başıma daha önce hiç böyle bir olay gelmemişti. Dumanlar çıkıp yüksek sesli bir patlama yaşandı, lütfen en kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılsın ve tekrarı olmamasını temenni ediyorum. Gereği umarım yapılır

Raks Saç Kurutma Makinesi Kuruturken Patladı
profile
  • 62görüntüleme
  • 1 hafta önce

Raks Saç Kurutma Makinesinin Bozuk Çıkması

Migros marketten iki tane Raks saç kurutma makinesi aldım eve getirdim ikisi de çalışmadı ve içi işindi alevlenecek gibi oldu hemen prizden çektik, birisi bari iyi çıksaydı ve verdiğim paraya üzülüyorum, şikayetçiyim ve çalışmayan ve bozuk ürünleri neden satıyorlar, ben ufak ve taşıması kolay olur d...

profile
Yakup'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Yakup Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 16görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Raks Mikserin Arızalı Karıştırıcı Çubuğu

2 günlük ürünün parçası kırık çıktı hiç yardımcı olmadılar aldığınız yere iade edin dediler sıfır ürün diye kendilerine bildirdim iade etmemin Bir hafta on gün belki bir ay sürebileceğini söyledim oralı olmadılar. Kendileri bana daha yakın mesafede aslında. İlgisiz bir firma.

profile
  • 115görüntüleme
  • 2 hafta önce

Raks Mia Saç Kurutma Makinesi 3 Kullanımda Bozuldu

15.07.2021 'de Pratiker'den almış olduğum Raks Mia Max 2200 Watt Saç kurutma makinesini 3 kez kullanmak için çalıştırdığımda aniden sesi azalıp kötü bir koku vererek bozuldu. İlçede oturduğum için muhatap ve servise ulaşamıyorum. Tamda havalar soğumuş iken mağdur durumuna geçtim. Çok üzüldüm.

Raks Mia Saç Kurutma Makinesi 3 Kullanımda Bozuldu
profile
  • 78görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Raks Vantilatörümden Haber Alamıyorum

Birkaç ay önce Raks markalı bir vantilatör aldık. Ürün kendi kendine durdu çalışmadı. Sorunun ne olduğunu anlamadık. Satın aldığımız yer İstanbul'a servise gönderin dedi. Bizde kargoyla gönderdik. 36 gündür haber alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Biz bilgi veremiyoruz ilgili kişiler...

profile
  • 135görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ayaklı Raks Vantilatör Ayakta Duramıyor

Migros'tan satın aldığım Raks marka vantilatör maalesef dik bir şekilde ayakta duramıyor, bir tarafa doğru yatıyor. Ne Migros ne de Raks firmasından g...

Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim.”

profile
  • 80görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Raks Vantilatörün Gövdesi Kırıldı

21.08.2021 tarihinde Raks sf18 lindos vantilatör aldım. 500 TL vererek aldığım vantilatörün gövde kısmi kırıldı. Yani bu kadar basit mi kırılıp parçal...

Raks Vantilatörün Gövdesi Kırıldı
Raks Vantilatörün Gövdesi Kırıldı
profile
  • 328görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Raks Saç Kurutma Makinesi Çalışmaması

Online olarak almış olduğum Raks lia katlanabilir seyahat tipi saç kurutma makinesi aldım, çocuğumun yurtta kullanması için almış olduğum ürün bir dak...

Muharrem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Arızalı ürünün yerine kısa sürede yenisi gönderildi, mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim.”

profile
  • 308görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İlgisiz Raks Firması

Raks marka vantilatör Migros'tan aldığım sf 18 vantilatör kutu üzerindeki renkle aynı çıkmadı kademe düğmeleri ters bağlantı yapılmış ve durduğu yerde kendiliğinden demiri yamuldu ürün Migros tarafından servise verildi. Ben ürünümün para iadesini istedim Raks müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağ...

profile
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu kısa sürede çözdükleri için teşekkür ediyorum. Çok ilgili davrandılar.”

Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 215görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Raks Firma İlgisizliği

Raks'tan vantilatör aldım 10 ağustosta gönderdim servise ayın bugün kaçı oldu 21 iş günü dediler 4 kere aramama rağmen beni ne kimse arıyor ne kimse s...

Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Raks firmasının müşteri temsilciliği hızlı çalışıyormuş.”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 229görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Raks Teknik Servis Tamir Süresi

14.09.2021'de merkez servise gönderdiğim ürün hala dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat dönüş yapan o...

Necati'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Şikayetimi bugün yaptım, çok hızlı bir şekilde ilgilendiler, teşekkür ediyorum”

profile
  • 372görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Şaban Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 301görüntüleme
  • 20 Eylül 11:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Raks Yedek Parça Temini

Raks marka cihazımı servise verdim üç aydır yapılmasını bekliyorum. Sonunda beklemekten vazgeçtim servisi aradım cevap aynen şu Raks firması yedek par...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 20 Eylül 11:39

“Raks firmasına yazdığım sorunumu özenle yaklaşıp kısa sürede çözümledikleri için teşekkür ederim... Markayı kullanmaya devam ediyor ve tavsiye ediyorum hayırlı işleriniz olsun...”

profile
  • 427görüntüleme
  • 19 Eylül 14:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Raks Vantilatör Arızası Merkeze Gitti Cevap Gelmedi!

Ceyhan Ev Yaşam' dan Raks sp 18 smoks vantilatör aldık bir ay kullandık kafası tutukluluk yaptı. Servise gönderdik bir ay oldu. Servis halledemedi mer...

Yeliz'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Eylül 14:37

“Aynı gün aradılar ve sorunumuzu çözdüler çok teşekkür ederiz”

profile
  • 604görüntüleme
  • 18 Eylül 16:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Raks Markası Garantili Ürünün Arkasında Durmuyor

2 ay önce Koçtaş mağazasından 500 TL karşılığında "Raks sf16 Santos" vantilatör satın aldım. Ürün 5 yıl garantili. Ürünü çok kullanmadım daha jelatini...

Raks Markası Garantili Ürünün Arkasında Durmuyor
Raks Markası Garantili Ürünün Arkasında Durmuyor
Raks Markası Garantili Ürünün Arkasında Durmuyor
+3
Bekir'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Eylül 16:54

“Şikayetimden hemen sonra Raks yetkilileri benimle iletişime geçerek sorunumu çözüme kavuşturdular. Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı Raks yetkililerine teşekkür ederim...”

profile
  • 457görüntüleme
  • 13 Eylül 20:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Raks Sf18 Lindos Vantilatör Kabusu

Yaklaşık 1.5 ay önce İzmir Buca Belediyesi yani Migros'tan Raks sf18 lindos 70w bir vantilatör aldık eve gelip kurunca ayak kısmı saga doğru yattı ve ...

Betul'un Teşekkür Mesajı
  • 13 Eylül 20:55

“Raks görevlisinin kalibrasyonlu parçayı göndermesi ile sorunumuz çözüldü.Teşekkürler”

profile
Gülseher'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Eylül 16:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler sorunum çözüldü”

Gülseher Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Eylül 17:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayet var ve Raks çalışanlarına teşekkürlerimi sunuyorum.”

Sefa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 510görüntüleme
  • 10 Eylül 12:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Raks Vantilatör Arızası Giderilemedi

Ürünü internet üzerinden aldım, geldiği günden beri sıkıntılı, ikinci kademeye alındıktan sonra pervanesi balans yapıyor ve çok fazla şekilde titreyip...

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Eylül 12:26

“İlginiz için teşekkür ederim”

profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 09 Eylül 22:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı çözüm için teşekkür ederim”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 723görüntüleme
  • 08 Eylül 18:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Raks Yetkili Servis Dönüş Yapmadı!

Raks vantilatör arıza sebebi ile servise verdim. Garantili olmasına rağmen ücret istenmesi üzere, Raks müşteri hizmetlerine konuyu bildirdim. Garantil...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Raks, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100