31.07.2024 tarihinde Doğuş Oto grubuna ait İstanbul Kayadibi otomotivden aldığım Cupra Formentor aracım tarafıma yazılım hatası nedeniyle teslim edilmedi. Almanya'dan tedarik edilen parça sorunu çözemediği gibi tarafıma bilgi de verilmedi. Bir aydan uzun süren bu süreçte Doğuş Oto grubunun ilgisizli...

Doğuş Otomotiv’e; 2023 yılı aralık ayında Şanlıurfa Vimsa Cupra bayinden Formentor modeli araç satın aldım. Alım sonrası katıldığım memnuniyet anketinde belirtilen hediyeler tarafıma ulaşmadı. Şikayetvar.com platformunda yer alan birçok şikayette de belirtildiği gibi müşteriler arasında ayrım yapıla...

2023 yılı aralık ayında Şanlıurfa Vimsa Cupra bayinden Formentor modeli araç satın aldım. Alım sonrası katıldığım memnuniyet anketinde belirtilen hediyeler tarafıma ulaşmadı. Şikayetvar.com platformunda yer alan birçok şikayette de belirtildiği gibi müşteriler arasında ayrım yapılarak, adil olmayaca...

İstanbul Tekstilkent / Avek Bayisinden 24.08.2024 cumartesi günü sıfır Cupra Formentor araç aldım. Araç aynı gün birkaç saat sonra akşam ''keyless sistemi hatası'' verdi. Pazartesi günü hemen aracı servise götürdüm ve 2 gündür aracın sorununu araştırdıklarını söylüyorlar. Aracın kaç gün serviste kal...

Merhaba Aracım 2021 Cupra Formentor 29,500 km'de olup arıza vermiştir ve arıza sonucu acil müdahale ekibi tarafından arıza bulunmuş olup aracın bujilerinin değiştirilmesi gerektiğini ilettiler. Yıllık iznimde 2 günü bu konu ile geçirmiş olup aracımı Tekirdağ-Şarköy'den Çorlu merkeze Çalışkan Oto ye...

Mart ayında Kayseri yakan bayisinden Premium paket Cupra Formentor satın aldım. Diğer kullanıcılara Çupra logolu termos gönderilmiş bize termos gönderimi sağlanmadı. Firmanın bizi memnun edeceğini düşünüyorum. Gönderim sağlanırken kişi ayırt etmeden tüm kullanıcıları kapsayacağını düşünmüştüm.

Cupra marka araç aldım. Başka bir arkadaşım da benimle aynı zamanda aynı aracı satın aldı. Ona geçtiğimiz günlerde çupra logolu termos gelmiş. Bana öyle bir şey gönderilmedi. Banada hediye termos ve aksesuar gönderilmesini talep ediyorum. Müşteriler arasında ayrım yapılmasını istemiyoruz. Herkese el...

Mayıs 2024'te Avek'ten sıfır kilometre Cupra Formentor araç satın aldım. Alırken aracın herhangi bir kronik sorunu var mı diye sordum, yok dendi. 2022 ve 2023 yıllarında sunroof sorunları olduğunu biliyordum. Kronik sorunu yok denince, herhalde 2024'te düzelttiler bu sorunu diye düşündüm ama aracın ...

Cupra marka araç aldım hediye göndereceğiz dediler sağ olsunlar gönderdiler ama WhatsApp grubumuz var gruptakilere. Başka bana başka hediye göndermişler madem hediye gönderilecek ayrım yapılmasın bence herkese aynı hediye yollanmasını talep ediyorum gereğinin yapılmasını talep ediyorum

Doğuş Oto Esenyurt Cupra Formentor servis şikayeti ; Aracımı periyodik bakım için bıraktım. Aldığımda sağ arak okuma lambası çerçevesi yoktu. Biz müdahale etmedik dediler ancak parmak izleri vardı. Bakımı yeni yapılmış olduğu halde yağ eksik ikaz ışığı yandı. Henüz 22 km geçmiş olduğum halde. Servi...

Cupra Formentor aracımı 25 bin km bakımı için Bursa Arca otomotive götürdüm. 15 bin tl bakım ücreti çıkardılar. Bakın bu ülkede asgari ücret 17 bin tl. Kullanılan yağ dışarıda 1500 ile 2000 TL arası alınabiliyor, bu firma 4500 yazmış. Sunroof bakımına ayrı, sunroof su kanalı bakımına ayrı işçilik y...

21 Mayıs 2024 de Cupra Formentor araç satın aldım. 15 Temmuz da müşteri anketi için arandım (0212 335 0410) ve arayan hanımefendi adresime hediye göndereceklerini (termos) söyledi. Aradan 4 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hediye gönderilmedi. Doğuş otomotivde herhangi bir muhatap bulamadım. Mü...

Cupra Formentor aracımın balata değişimini yaptırdım. Doğuş Oto Esenyurt'ta. 2 gün sonra aracın frenlerinden gıcırtı sesi gelmeye başladı. Özellikle trafikte aradım servisi, bana balataların içinden bir malzemenin üretici tarafından çıkartıldığını ve bundan dolayı ses yaptığını söylediler. Ben de 40...

5 yıllık Seat kullanıcısıyım ve 2 hafta önce Avek Auto/Tekstilkent’den sıfır kilometre Cupra Formentor aldım. 1 Ağustos 2024'te teslim ettiler. Teslim sırasında kaput üstünde bir leke fark ettim. Aracı bu şekilde istemediğimi söyledim. Temizlemek için 3 kez aracı aşağı servise götürdüler. Bunun vern...

2024 Mayıs ayında Çupra Beşer bayisinden Formentor satın aldım. Aldığım günden beri araçta kalkış anında sağa veya sola tam dönüş yaparken araçtan yüksek derecede bir ses geliyor. Daha çok dönüş esnasında frene basarken geliyor. Tam olarak nereden geldiğini bilmiyorum. Servisten randevu talep ettim....

Benim aracım 2023 model Cupra Formentor. Cupra Keleşler'den aldım. Aracım 2 hafta önce kaza geçirdi ve tamirden geldi. Dün geldiğinde jantın bir rengi farklı, diğer rengi başka olarak söylememe rağmen bana aracı böyle teslim ettiler ve dediler ki bunu siz RS Oto'da kendiniz yaptıracaksınız. Sizin gi...

2023 model Cupra Formentor aracım var. Araçta mevcut olan problemlerden dolayı 30.07.2024 tarihinde Kadıköy Sahrayıcedit Erya servisine bıraktım. Aradan kaç gün geçmesine rağmen ikame araç verilmedi mağdur edildim. Araçta fabrikasyon hata olmasına rağmen bir parçanın garanti onayına sunduklarını ve ...

Merhabalar, 27.09.2023 tarihinde İzmir Gaziemir MBU bayisinden Cupra Formentor araç satın aldım ama devamlı sorunlarla karşılaşıyorum. İlk yağ arızası verdi. Bazı sistemsel sorunlarla karşılaştım. Gaziemir MBU servisine götürdüm, yaklaşık 10 gün araç serviste kaldı, sorunu giderdiklerini söylediler....

0 km alınan Cupra Formentor araç faturası kesilmesine rağmen tescil işlemlerinden dolayı teslim edilmiyor. Bunun firmayla alakası olup olmadığını bilmiyorum ama herkesin şu an bu problemi yaşadığı ve bir an önce bunun çözülmesi gerektiği çok aşikar. Yetkililerinde çıkıp bu konuyla ilgili hiçbir şey ...

Merhaba, 15 gün önce Avek'ten araç aldık ama adres yüzünden mağdur olduk. Arabayı teslim etmiyorlar. Lütfen yardımcı olun, ödemesi yapılmış aracı teslim alamıyoruz ve en kısa sürede çözülmesini bekliyoruz. Bize yardımcı olursanız memnun ve mutlu oluruz.