5
Çözüldü
Simfer Dokunmatik Tuş Çalışmıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Simfer marka SD 8722 model cihazımın dokunmatik tuş takımları cihazın monta...jı yapıldığı günden beri çalışmıyor. Ürünü kullanamıyorum ve bu durum günlü
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.yetkili servis
Son Şikayetler
184.366 şikayet
Garanti Süresi İçinde Paslanan Kumtel Bulaşık Makinesi Ve Çözülmeyen Yıkama Sorunu
Kumtel hdv-01 4 programlı e enerji sınıfı bulaşık makinesinin iç kısmı garanti süresi dolmadan paslandı. Paslanma yaklaş...ık 6 aydır devam ediyor ve makinenin içindeki tellerde oluşan paslar nedeniyle hem makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyor hem de bulaşıkların hijyeninden endişe ediyorum. Ürünü ald
Ses Problemi Çözülmedi, Servis Haksız Anakart Hasarı İddiasıyla Yüksek Ücret Talep Ediyor
01.03.2026 tarihinde ses sorunları yaşamaya başladığım Tecno Spark 30c marka telefonumu, 31.03.2026 tarihinde İstanbul K...artal KVK Teknik Servisi’ne gönderdim. Kutunun içine, aramalarda karşı tarafın sesini anlayamadığımı, hoparlörde sorun olduğunu ve müzik dinlerken de cızırtı yaptığını belirten bir
1
Media Markt’tan Montaj Hizmeti Sunulmadığı Ve Müşteri Temsilcisi Çözüm Üretmediği İçin Şikayet
18 Ağustos 12:2243
13.08.2026 tarihinde Media Markt’tan Electrolux AS472100SW model bulaşık makinesini satın aldım. 14.08.2026 tarihinde ür...ün evime teslim edildi. 18.08.2026 tarihinde ise yetkili servis İzmir/Bornova’daki adresime montaj için geldi. Servis ekibi, hortumların kısa olduğunu ve bu nedenle montajı yapama
Beko Televizyonumda Ekran Çizgisi Arızası Ve Çelişkili Servis Süreci
Beko marka televizyonumda yaklaşık 1 hafta önce ekranın yukarısından aşağıya inen yeşil bir çizgi oluştu. Ürün daha 6 ay...lık olmasına rağmen böyle bir arıza vermesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sorun sonrası yetkili servise başvurdum, servis gelip televizyonu inceledi ve yeni televizyon ver
Hepsiburada’da Tekrarlanan Arızalı Ürün Ve Çözüm Sunamayan Müşteri Hizmetleri
18 Ağustos 12:1141
Hepsiburada üzerinden 25.07.2025 tarihinde yaklaşık 35.600 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren k...ullanım sırasında ısınma, kasma, donma ve ekranda piksel piksel hatalar olduğunu fark ettim. İlk 6 aylık süre içinde ürünü yetkili servise gönderdim. Servis, testlerinde sorun görm
1
Kırık Gelen Televizyon İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
18 Ağustos 12:111
27 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Sunny sn43FMLN-W02S model televizyon satın aldım. Ürün Ayvalık’taki ...adresime teslim edildi ve kurulum için yetkili servis geldi. Televizyon servis tarafından kutusundan çıkarılıp açıldığında ekranın kırık olduğu görüldü. Servis, ürünün kırık çıktığ
Nissan Qashqai'de Gizli Ayıp Olarak Termostat Patlaması Ve 983.000 TL'lik Motor Yenileme Masrafı
Nissan Qashqai aracımda 01.08.2026 tarihinde, sürücüye hiçbir uyarı vermeden termostat patladı ve bunun sonucunda motoru...n yenilenmesi gerektiği söylendi. Araç henüz 69.800 km’deyken böyle ağır bir arıza yaşanması üzerine bunun gizli bir ayıp olduğunu öğrendim. Kullanıcı hatası olmadığı da servis tar
Samsung TV Yayın Fonksiyonu Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor
Samsung 55tu7000 model televizyonumda 15 Ağustos’tan bu yana ayarlara girdiğimde “Bu fonksiyon çalışmıyor” uyarısı alıyo...rum ve yayın menüsünü hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uydu kaynaklı kanal değişiklikleri sonrası yeniden ayar yapmak istedim ancak yayın fonksiyonu tamamen pasif durumda olduğu için
Dreame X50 Ultra Robot Süpürge Sürekli Arıza, Servis Sorunları Ve İade Talebi
Dreame X50 Ultra Complete model robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 5 ay sonra ürün arıza yaptı ve 27.03.2026 tarihinde il...k bir servise gitti; ikinci servise BDH Bilişim, üçüncü servise BDH Bilişim ve son olarak yine BDH Bilişim servisine göndermek zorunda kaldım. Şu an ürünü dördüncü kez BDH Bilişim
1
Arçelik Ankastre Fırında Aşırı Su Buharı Ve Damlama Sorunu
Arçelik marka ankastre siyah cam set olarak afc121 sr ocak, Ocd t 601 Esr fırın ve Ade 603 Sr davlumbaz model ürünleri 7... Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karamustafa Kardeşler bayisinden satın aldım. Ürünler Bursa Yenişehir’deki mutfağıma teslim edildi ve özellikle fırınla ilgili sorun ilk
Kumtel Turbo Ankastre Setinde Çalışmayan Ocak Ve Fırın Ses Sorunu, Destek Temasına Ulaşılamıyor
04.05.2026 tarihli ae0202*****33246 numaralı faturayla BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Konacık Bodrum şubesinden Kumtel Tur...bo Siyahcam ankastre set satın aldım. Ürün alımdan yaklaşık bir hafta sonra takılarak kullanılmaya başlandı ancak setin ocağında ve fırınında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Oca
1
Servis Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Araç Teslim Edilemedi
İhaleden satın aldığım 2023 model Skoda Octavia aracımı, araçtan gelen ses nedeniyle 30.06.2026 tarihinde Gaziantep Skod...a yetkili servisi Döşman’a teslim ettim. Bugün 18.08.2026 olmasına rağmen araç hâlâ serviste tutuluyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte servisten arızaya dair
1
Kia Servisindeki Belirsiz Teslim Tarihi Ve Saygısız Yaklaşım
20.06.2026 tarihinde kaza yapan Kia Stonic marka aracımı aynı gün Tekirdağ Çorlu’daki Kia yetkili servisine teslim ettim.... Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen aracım hâlâ serviste tutuluyor ve bana net bir teslim tarihi verilmiyor. Süreç boyunca sürekli olarak “4 güne çıkar, boyanacak”, “3 güne
SEG Çamaşır Makinesinde Cam Patlaması, Garanti Kapsamında Hızlı Parça Değişimi İsteği
SEG markalı “SEG scm 10m12 s ınv” model çamaşır makinesinin camı 1 Ağustos tarihinde makine kapalı ve kullanılmaz durumd...ayken, durduğu yerde kendiliğinden patladı. Patlamanın ardından makine tamamen kullanılamaz hale geldi ve o günden beri çamaşır yıkayamıyorum. 3 Ağustos Pazartesi günü gelen yetki
Kırık Cam, Duman Çıkan Ve Aşırı Isınan Çay Makinesinin Değişim Talebi
09.08.2026 tarihinde beyazesyaevimde.com üzerinden Arçelik cm 6964 g çay makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında üs...t cam kısmı kırık durumdaydı. Ürünü çalıştırdığımda ise cihazdan duman çıktığını fark ettim. Ayrıca kulp bölümü aşırı derecede ısınıyor ve Elle tutulamayacak seviyeye geliyor. Ürün
Bosch Klima Onarımındaki 1,5 Aylık Bekleyiş Ve Yetkili Servisin Kabalaşan Tutumu
18 Ağustos 11:4315
**Bosch Klima 1,5 Aydır Onarılamıyor, Yetkili Servis “Gidin İstediğiniz Yere şikayet Edin” Diyor** 21.06.2025 tarihin...de satın aldığım ve Elazığ'daki adresime kurulumu yapılan **Bosch CL200153E 18.000 BTU klima**, 10.07.2026 tarihinde soğutmamaya başladı. Aynı gün Bosch çağrı merkezi üzerinden arı
5
Çözüldü
18 Ağustos 11:361
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
JBL 720BT Kulaklık Kırık Menteşesinde Tamir Edilmeden 65% Hediye Çeki Teklifi
18 Ağustos 11:2764
JBL markalı 720bt model kulaklığımın sağ menteşesi 25 Temmuz tarihinde kırıldı. Ürünü Mersin Mezitli Vatan Bilgisayar şu...besinden satın almış ve aynı yerde Gig sigorta yaptırmıştım. Kulaklık için sigortam olmasına rağmen yaşadığım süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Gig sigortaya hasar kaydı tale
Samsung TV'de Panel Arızası Ve Cevapsız Müşteri Desteği
2024 Şubat ayında Gaziantep Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 60 bin tl ödeyerek Samsung QE55QN90CATXTK Neo QLED televizyon ...satın aldım. 7 Ağustos 2026 tarihinde televizyon çalışır durumdayken bir anda ekran iki çizgi şeklinde bölündü ve görüntü tamamen gitti. O tarihten beri televizyonu kullanamıyorum.
1
Arızalı Buzdolabının Değişiminde Aşırı Fiyat Farkı Ve Adil Teklif İsteği
Samsung marka RT53K6360WW/TR model buzdolabımız arızalandığı için 02.08.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Servis ...incelemesi sonucunda buzdolabında arıza olduğunu, tamirinin mümkün olmadığını ve yerine yeni bir buzdolabı verilebileceğini, ancak bunun için fiyat farkı ödemem gerektiğini söyledi
Yanlış Montaj Nedeniyle Gaz Kaçağı Ve Ek Ücret Talebine Karşı Çözüm İstiyorum
18 Ağustos 11:2747
26 Ağustos 2024 tarihinde Siemens marka klimamızı satın aldık. Yaklaşık 3 ay sonra evimizi taşıdık ve piyasada klima taş...ıma ücretleri çok daha uygunken, yetkili servis kapsamında taşıma ve montaj için toplam 10.000 TL (5+5 bin) ödeme yaptık. Taşınmadan sonra klimayı uzun süre yoğun kullanmadık, anca
İlk 10 Dakikada Arızalanan Çocuk Motoru İçin Garantiden Reddedilen İade Talebi
20 Temmuz’da Trendyol üzerinden Jetle marka akülü çocuk motoru satın aldım. Ürünü oğlum ilk kez kullanırken yaklaşık 10 ...dakika içinde arıza verdi ve o günden beri hiç kullanılamıyor. Daha sonra bunun şanzıman arızası olduğunu öğrendik. Balıkesir’de yetkili servis olmadığı için Gönen’deki servise yö
5
Çözüldü
Roborock S8 Çekim Sorunu Ve Hepsiburada’da İptal Edilen Talep Süreci
"Ürünümün ücretsiz onarım talebini kabul edip daha sonrasında hiçbir sıkıntı çıkarmadan sorunsuz ve ücretsiz elime ulaştırdıkları için markaya ve ilgili çalışan arkadaşların hepsine çok teşekkürler ediyorum. İlk başta şüphelerim vardı karşılığında ücret talep edecekler veya sorun çıkaracaklar diye düşündüm ama yanılmışım tamda markaya yakışır şekilde ürünlerinin arkasında durdular bu benim için takdire şayan dı. Yeni ana fırça takmışlar yeni filtre takmışlardı bunun için ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum iyi çalışmalar diliyorum."
Hepsiburada’dan satın aldığım Roborock s8 süpürgemden ilk aldığım günden be...ri çok memnundum, hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Ancak yaklaşık bir haft