Yurt Dışı Paketi Tanımlanmadığı İçin Haksız 250 TL Kesinti

Vodafone faturalı hattım üzerinden yurt dışı kullanım için “Tüm Dünyada 60 dakika Konuşma Paketi” satın aldım. 30.12.2025 tarihinde saat 21:53’te bu p...

Vodafone faturalı hattım üzerinden yurt dışı kullanım için “Tüm Dünyada 60 dakika Konuşma Paketi” satın aldım. 30.12.2025 tarihinde saat 21:53’te bu p...

Vodafone’a ait 541xxxxx96 numaralı mobil hattımın 01.09.2025 son ödeme tarihli, ağustos dönemi faturama, hiçbir şekilde kullanmadığım yurt dışı konuşma/servis ücreti olarak 399 TL yansıtıldı. Yurt dışında bir kullanımım ya da buna dair bir talebim olmamasına rağmen bu bedelin faturama eklenmesini ha...

Vodafone faturalı hattımın sonu 8641 ile biten numaram, Kasım ayı sonunda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen yurt dışı paketi tanımlanmış ve bu işlem Aralık faturama 1995 TL olarak yansıtılmıştır. Ben yurt dışına çıktığım dönemde hattımda veri dolaşımını (data roaming) özellikle kapattım; b...
Vodafone hattıma tanımlanan yurt dışı sigorta paketi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aralık ayında hattıma, benim talebim ve onayım olmadan yurt dışı sigorta paketi ücreti yansıtıldı ve faturama ekstra 1.200 TL tutarında bir bedel eklendi. Bu paketi kesinlikle satın almadım ve b...
Vodafone hattıma, Amerika’da kullanmak üzere Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yurt dışı paketi satın aldım. İlk 3 gün boyunca internetimi ara ara kullandım, sonrasında ise ne internetim çekti ne de arama yapabildim. Paketimde yaklaşık 1,5 GB hakkım görünmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağ...
Vodafone hattıma 2 Kasım tarihinde 1 ay geçerli olacak şekilde yurt dışı ek paket satın aldım. Bu paketi 6 günlük İtalya tatilim boyunca sorunsuz kullandım, ancak dün saat 19.00 itibarıyla Almanya’ya geldiğim andan beri paketin kalan haklarını kullanamıyorum. Paket hâlâ süresi içinde ve bir kısmını...

18.04.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, sim kartım cihaz ayarlarından kapalı olmasına rağmen Vodafone tarafından her şey dahil pasaport servis...

Vodafone faturasız hattım olan +90 **********42 numaralı telefonda Yurt Dışı 3GB paketini kullanıyorum. Dün itibarıyla uygulamada internet kullanım haklarımı görüntüleyemediğimi fark ettim. Mesaj ve dakikalarımın kalan miktarını görebiliyorum ancak internet kullanım hakkım görünmüyor. Sorunu çözmek ...
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve şu anda Yunanistan’da bulunuyorum. 16.09.2025 tarihinde Yurt Dışı 3 GB paketini 469 TL ödeyerek satın aldım. Ancak paketi aktif ettiğim günden bu yana paket detaylarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında paketim görünmüyor ve müşteri ...

07.07.2025 tarihinde İstanbul’dan Kıbrıs’a gittim ve sonu 2533 ile biten Vodafone hattımı kullandım. Daha önce başka bir operatörle benzer bir seyahatimde hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak Türkiye’ye döndüğümde faturamda “Her Şey Dahil Pasaport” paketi adı altında 5.586 TL, ayrıca uyumlu paket ücreti...
Vodafone markasından yurt dışı kullanımı için kolay paket satın aldım. Fakat Toby'e de sorsam Vodafone yanımda uygulamasına da baksam 7000 mesaj da atsa kalan kullanım hakkımı göremiyorum. Uygulamanın yapay zekası canlı asistana da bağlamıyor. Yurt dışındayım ne kadar internetim kaldığını neden göre...

12 Temmuz'da yurt dışına çıktım. Havaalanında yerel bir hat (Beeline) satın aldım ve Vodafone hattımı ikinci hat olarak telefonumda takılı bıraktım, h...
24 martta Vodafone hattıma 30 günlük 1 GB yurt dışı paketi aldım. 24-29 Mart arası 5 günde bu paketin yaklaşık 450 MB ını kullandım. 13-20 Nisan arası...

Hediye çarkından kazandığım internet bitmediği halde, mevcut kotamdan internet harcamaktadır. Bu hatanız defalarca tekrar etmektedir. Ben bu yüzden mevcut kotamı kaybediyorum ve beni yeni paket almaya zorluyorsunuz. Acilen mağduriyetimin telafi edilmesini rica ediyorum. 10.03.2025 08:42 itibariyle,...

Birkaç günlük yurt dışına gideceğim için yurt dışı 3 GB paketi almak istedim, ancak Vodafone Yanımda uygulaması donduğu için ilk işlemim gerçekleşmedi...
Vodafone “Yurt Dışı 1 GB” paketi Problemi. Merhaba, Hindistan seyahatimden birkaç gün önce 10.02.2024 tarihinde faturasız hattıma “Yurt Dışı 1 GB” ...

25 Aralık 2024 'de Vodafone'dan tüm dünya 1 saat paketi satın aldım. Annemler umreye gittikleri için. İlk iki gün arayabildim. Lakin kalan haklarımı sorguladığımda 60 dakikadan düşüm olmadığını gördüm. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Sorunu çözemediler. Bugün de annemleri arayamadım. Paketim...

Vodafone yanımda uygulamasında yurt dışı kullanım için almış olduğum paketlerin kalan internet kullanımlarını göremiyorum. SMS ile öğrenmeye çalıştığımda ise paket bilgilerini toplu olarak gönderiyor. Konuşma ve SMS te ise böyle bir sorun yaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda onlarda detaylı ...

Vodafone yurt dışı paketi satın aldım. Paket içeriği 3 GB internet, 30 dakika ve 15 SMS olarak belirtiliyordu. Paketimi satın aldıktan sonra Tobi aracılığıyla kalan kullanımlarımı görebileceğim yazıyordu. Linke tıkladım, Tobi kalan kullanım bilgilerimi gösterdi fakat paket içeriğine baktığımda 1 GB ...

Merhaba İtalya'da'yım ve telefonuma bugün değerli müşterimiz, günlük 299.00 TL karşılığında, bulunduğunuz ülkede, kalan tarife haklarınızı yurt içindeymiş gibi kullanabildiğiniz Her şey Dahil Pasaport servisiniz TR saatiyle 13.08.2024 11:03 'de aktive olmuştur, ve 23:59'a kadar geçerlidir. Bu pake...

Geçtiğimiz ay bir yurt dışı seyahati gerçekleştirdim. Vodafone'dan kullanım ücretleri ile ilgili şöyle bir mesaj geldi: 'Her şey Dahil Pasaport servisi ile yurt içi tarifenizin kalan haklarını yurt dışında günlük 299 TL'ye kullanabilirsiniz. Bulunduğunuz ülkede bu paketlerden birinin hattınıza tanım...
Şikayet: Merhaba, "Her şey dahil pasaport" paketimin iptali için Vodafone yanımda uygulamasına giriş yaptım ancak paketi iptal edemiyorum. Vodafone Y...

Şikayet: Merhaba, İsmime kayıtlı fakat annemin kullanmakta olduğu Vodafone hattına, bilgimiz ve iznimiz dışında "Her Şey Dahil Pasaport" paketi tanımlanmış. Bu paket nedeniyle hem geçen ay hem de bu ay fatura ödedik. Durumu fark ettikten sonra paketin iptali için Vodafone Yanımda uygulamasına gir...