to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Sistemsel Hata Cihaz Alımını Engelliyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden uzun zamandır cihaz almak istiyorum ancak uygulama her seferinde “Üzgünüz, sistemsel hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin.” uyarısını veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Limit puanım cihaz alımı için yeterli olmasına rağmen sadece bu sistem hatası yüzünden ilerleyemiyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde uygulamayı silip yeniden yüklemem söylendi. Uygulamayı defalarca kaldırıp tekrar yüklememe rağmen aynı hata devam ediyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Yanımda uygulamasındaki bu sistemsel hatanın acilen incelenerek düzeltilmesini ve cihaz alım işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ne zaman acaba her zaman aynı kelimeler sonuç yine aynı sadece buradan böyle yazıyorsunuz müşteri hizmetleri bile aynı cevaplar başka bir şey yok
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok memnun kaldım
