to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Airpods 5 Satın Alımına Ait Faturaların Teslim Edilmemesi
Vodafone’dan 03.10.2026 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden satın aldığım iki adet Airpods 5 kulaklığın faturası, 10 gündür tüm taleplerime rağmen tarafıma gönderilmemektedir. Ürünleri satın aldığım günden bu yana faturalarımı defalarca istememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmamıştır.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde farklı bilgiler verildi ve net bir çözüm sunulmadı. Özellikle bugün saat 12.11 ve 12.24’te yaptığım aramalarda da yine sorunum çözümsüz kaldı, faturalarımın ne zaman ve nasıl teslim edileceğine dair somut bir yanıt alamadım.
Faturalarım olmadan garanti, iade ve olası hak arama süreçlerinde sıkıntı yaşayacağım için mağduriyet yaşıyorum. Faturalarımın bir an önce tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Ticaret Bakanlığı ve ilgili tüketici mercilerine resmi şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
