Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenciler İçin Vodafone Tarifeleri Aşırı Pahalı Ve Adaletsiz

19

Vodafone hattım için yıllardır öğrenci bütçeme uygun tarifeler kullanıyordum. En son Temmuz ayında biten faturalı tarifem 140 TL karşılığında 20 GB internet ve 750 dakika içeriyordu ve bu ücret benim gibi bir öğrenci için ancak karşılayabildiğim bir seviyedeydi.

Haziran ortasından bu yana Vodafone Yanımda uygulaması ve gelen SMS’ler üzerinden “geçebileceğim tarifeler” adı altında bana sunulan paketler ise, sanki yüksek gelirli bir müşteriymişim gibi, oldukça yüksek ücretli ve öğrencilerin ödeyebileceği seviyenin çok üzerinde. Ya çok az internet verip fiyata yükleniliyor ya da ortalama sayılabilecek internet/dakika/SMS içeren paketler için bile, mevcut ekonomik koşullarda bir öğrencinin altından kalkamayacağı tutarlar talep ediliyor.

Öğrenci olduğumuz bu kadar belli olmasına rağmen, bu kadar yüksek meblağlarla adeta sıkıştırılıyormuşuz gibi hissettiriyor ve müşteriye değer verilmediğini düşündürüyor. Ben Vodafone’dan, özellikle öğrenciler için gerçekten ödenebilir, makul ve ihtiyaçları karşılayan faturalı/faturasız tarifeler sunmasını ve Yanımda uygulamasındaki tekliflerin buna göre güncellenmesini talep ediyorum.

Sunulan tarifelerin fiyat politikasının gözden geçirilmesini, öğrencilerle adeta dalga geçiliyormuş hissi vermeyen, daha adil ve ulaşılabilir seçenekler hazırlanmasını istiyorum.

13 Ekim 16:50 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Barış
13 Ekim 17:30

Çözüm ve destek bekliyorum teşekkürler 🙏🏻

13 Ekim 19:52

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Tarife Fiyatı Aniden Yükseldi Öğrenci Olarak Mağdurum

29 Kasım 2025 21:14127

"İlginiz ve yardımınız için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Vodafone Cihaz Gönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Vodafone CihazGönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Profil fotoğrafı
Tuğrul
Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri