to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Kısıtlama Ve Şifre Sorunu Çözülmedi
Vodafone mobil hattımda bugün saat 06:00 itibarıyla kısıtlama bulunduğunu fark ettim. Hattımdaki bu kısıtlama nedeniyle konuşma ve diğer hat işlemlerimi sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 48 saatliğine ödeme sözü vererek hattımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını istiyorum; ancak uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için SMS ile şifre de alamıyorum ve bu nedenle hem uygulamaya erişemiyor hem de hatta tanımlı kısıtlamayı geçici olarak dahi kaldıramıyorum.
Vodafone’dan talebim, hattımdaki kısıtlamanın, ödeme sözü verebilmem ve hattımı kullanabilmem için en az 48 saatliğine acil olarak kaldırılması ve Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabilmem için gerekli erişim veya şifre sorununun da çözüme kavuşturulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
