Uygun Fiyatlı Tarife Talebi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Hat sözle...şmemin bitiş tarihi yaklaştığı için yaklaşık 15 gündür hem 542 müşteri hizm
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Hat sözle...şmemin bitiş tarihi yaklaştığı için yaklaşık 15 gündür hem 542 müşteri hizm
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketine sahibim. Yaklaşık 10 gündür evimin içinde in...ternet sürekli donmakta ve ciddi şekilde yavaşlamaktadır. Şanlıurfa ili Viranşehir ilçesinde hattım yeterli çekim sağlamamakta ve doğru düzgün hizmet alamamaktayım. Bu süreçte Voda
"Arayan temsilci ilgili alakalı davrandı hediye kodunu verdi. Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 5G haftalık sınırsız eğlence paketini 05.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerin...den satın aldım. Bu paketin içeriğinde bazı sosyal medya uygulamalarına ve YouTube.com’a bir hafta boyunca sınırsız, mevcut kotamdan harcamadan erişebileceğim taahhüt ediliyordu. A
01.04.2026 tarihinde Vodafone Türkiye mobil uygulaması üzerinden Monster Abra a5 v21.6.4 1TB Siyah model cihaz için sipa...riş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim 1003592603 numara ile hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünmekte, herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Bu süreç
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red'li 50 GB tarife paketim için taahhüt süresiyle ilgili Vodafone Yanımda uygula...ması ve müşteri hizmetleri arasında çelişkili bilgilerle karşılaşıyorum. Uygulamada taahhüdümün 07.07.2026 tarihinde biteceği açıkça yazıyor ve bu ekranın görüntüsünü de aldım. An
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan “Biletinial 200 TL İndirim” kampanyasından bugün yararlanmak istedim. Kamp...anya şartlarında bu kampanyadan bir kere yararlanabileceğim belirtiliyordu ve ben bu hakkımı daha önce hiç kullanmadım. Kampanya koşullarına uygun şekilde, Kars‑Hatay Medeniyetler
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5G kapsamında tanımlanan 1 günlük sınırsız internet hediyesini aktive ettim. 5G’ye... uygun telefonumda kampanyanın tanımlandığına dair SMS gelmesine rağmen internet kullanımım hediyeden değil, mevcut paketimin internetinden düştü ve paketimden 5 GB eksildi. Ayrıca
"Teşekkür Ederim"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone’un “Büyük Mart Çekilişi” kam...panyasına Mart ayının ilk ve ikinci haftasında, yaklaşık 13–15 Mart tarihle
"Geri dönüş sağlandı. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
4 Nisan 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 5g sın...ırsız internet hediyesi tanımlandı. Uygulama içinde bu hediyenin kullanım ş
07.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g özel sınırsız internet hediyesi aldım. Bu hediyeyi aldıkta...n sonra hattımdaki kendi internet paketimin gittiğini ve kullanılamaz hale geldiğini fark ettim. Hediye internet tanımlanırken mevcut paketimin silinmesi nedeniyle mağdur oldum. K
"Müşteri temsilcisine yaklaşımdan ve çözümünde dolayı teşekkür ederim."
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ikinci hattımı eklemek istiyorum anca...k bir türlü ekleyemiyorum. Tüm hatlarımı tek bir yerden takip etmek isterke
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım ancak geçişim 4 gün boyunca gerçekleşmedi. B...u süreçte hem müşteri hizmetlerinden hem de Vodafone mağazasından hiçbir şekilde çözüm ya da destek alamadım. Faturalı hatta geçişim gerçekleşmeyince hattımı kullanabilmek için 31
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni geçebilec...eğim paketleri kontrol etmek istedim. Ancak uygulamada paketler bölümüne girdiğimde sürekli “şu anda uygun paket bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bana sunulan hiçbir tarif
Yaklaşık 7-8 aydır Vodafone uygulamasını kullanamıyorum. Sebebi ise uygulama şifresi alamamam. Şifre yazıp 7000'e gönder...in diyorlar, yapıyorum fakat mesajıma cevaben 'mesajınız gönderilemedi' mesajı alıyorum. Tarife değişikliği için anında çözüm bulup ekstra para almayı başarıyorsanız, bunu da lütfe
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için Mart ayında Vodafone Yanımda uygulaması üzeri...nden Tobi ile görüşerek 89 TL karşılığında “durma özelliği” talep ettim. İş
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün saat 13.00 civarında hattıma bağlı e-posta adresimi kaydettim. İşlem sonrası...nda uygulama içinde e-postamın onaylandığına dair bilgi verildi ve bu işlem karşılığında hattıma 3 GB hediye internet tanımlanacağı belirtilmişti. Herhangi bir ek şart, taahhüt ve
07.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5g Haftalık Sınırsız Eğlence” paketini satın aldım. Paketin ...kapsamında yer alan uygulamalardan özellikle YouTube’a, paketi aldığım andan bu yana yaklaşık 12 saattir hiçbir şekilde erişemiyor ve paketten faydalanamıyorum. Paket hattıma tanım
"Arayan çözüm merkezi uzmanına teşekkür ediyorum, sorunum tamamen çözüldü ✨"
Vodafone faturasız hattım için yaklaşık 2 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1290 TL’lik sınırsız GB paketi ...satın aldım. Bu paketi alırken tarafıma 500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, herhangi bir hediye çeki tarafıma iletilmedi. Şu ana kadar bu konuyla il
"Çözüm merkezinden Rukiye hanım para iadesi konusunda yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100