to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Değişikliği Sonrası Money ParaPuan Kodu Alınamadı
Vodafone hattım için 14 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sonrasında 1500 TL tutarında Money ParaPuan kodu verileceği belirtilmişti. Aynı gün uygulama üzerinden kampanya için verilen linke tıkladım ancak herhangi bir kod görüntülenmedi.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kod süresinin dolduğu söylendi. Oysa ben kodu süresi içinde almak için linke tıklamama rağmen ekranda hiç kod çıkmadı, dolayısıyla süresi dolmuş bir kodu kullanmam ya da görmem de mümkün olmadı. Hattımın numarası 5327****84’tür ve kampanyadan faydalanma şartlarını yerine getirmeme rağmen mağdur edilmiş durumdayım.
Vodafone’un, tarife değişikliği sonrasında hak ettiğim 1500 TL’lik Money ParaPuan kodunu hattıma tanımlamasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı şekilde sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum
