Vodafone Yanımdakimlik bilgileri güncelleme

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık üç ay önce soy isim değişikliği nedeniyle kimlik bilgilerimde... güncelleme oldu. Bundan bir süre sonra Vodafone’dan, kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiğine, aksi halde hattımın kısıtlanabileceğine dair bir SMS aldım. Ben de bu uyarı üzerin...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an yaşadığım süreçte hem kimlik güncellemesi hem de tarife seçimi konusunda c...iddi mağduriyet yaşıyorum. Soyadım değiştiği için kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiği söylendi ve pazartesi günü Vodafone bayisine gidip güncellemeyi yaptırdım, 24 saat içi...

Vodafone’dan hat aldığım dönemde yabancı statüsündeydim ve ikamet kartı bil...gilerim sisteme bu şekilde kaydedildi. Şu anda ise Türkiye Cumhuriyeti vata...

Yaklaşık iki ay önce boşandığım için soyadım değişti ve Vodafone hattım ile ev internetimde kimlik/soyadı güncellemesi y...apmam gerektiğine dair telefonuma mesaj geldi. Mesajda, güncel kimlik bilgilerime resmi makamlardan ulaşılamadığı, güncel kimliğim veya yetkili resmi makama bildirimde bulunup temi...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün ...bitmesine kısa bir süre kala yeniden taahhütlü ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istedim ancak ne Vodafone bayisi ne de müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmu...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yeniden taahhütlü, uygun fiyat...lı bir tarifeye geçmek istedim ancak ne Vodafone bayisi ne de müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmuyor. Vodafone Yanımda uygulamasında “geçebileceğim tarifeler” kısmında da hi...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 1 Nisan 2026 tarihinde taahhüdüm bitiyordu, bu nedenle daha önce arandım ve taahhüt ...yenileme teklifi aldım, ancak işlemi kendim Vodafone Yanımda uygulamasından yapacağımı belirttim. 5 Mart 2026 tarihinde Yanımda uygulamasından yeni tarifemi onayladım, ancak sistem...

Vodafone hattımda Eylül ayından bu yana hiçbir şekilde faturalı tarifeye geçemiyorum. Ne Vodafone içinde faturalı tarife...ye geçebiliyorum ne de başka bir operatöre numaramı taşıyabiliyorum. Defalarca operatör değişikliği talebi oluşturduk, her seferinde sonuçsuz kaldı. Vodafone Yanımda uygulaması üz...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır faturalı tarifelere geçiş yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında hiçbir fa...turalı tarife görünmüyor ve bu nedenle faturalı hatta geçiş gerçekleştiremiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiği söylen...

Yaklaşık 9 ay önce kimlik bilgilerimde değişiklik olması sebebiyle başvuruda bulundum. Sistem üzerinden çözdük diyorlar,... bilgiler güncellendi diyorlar ama uygulama üzerinde hesap bilgilerimde değişen bir şey yok. Bayiler 'Biz yapamıyoruz' diyor, müşteri hizmetleri ise 'Bayiye gitmeniz gerek' diyor. ...

Vodafone Yanımda Uygulamasında Bilgilerim Değiştirilmiş, Kimlik Bilgilerim Güncellenmiyor! Vodafone Yanımda uygulaması...ndaki hesabıma giriş yaptığımda, doğum tarihim ve e-posta adresimin bilgim ve onayım dışında değiştirildiğini fark ettim. Bu ciddi güvenlik ihlaline rağmen, Vodafone müşteri hizmet...

Vodafone da 3 ay önce kimlik bilgilerimi güncellemek için başvuruda bulundum. Yeni kimlik bilgilerim hepsi alındı ve sür...eçler başlatıldı. Bugün sim kartlarımdan birisini kaybettiğim için almak istedim ve şubeye gittim. Ancak kimlik bilgilerim güncellenmediği için Herhangi bir işlem yapamayacaklarını...