2
Benzer Hatlar İçin Farklı Fiyat Teklifleri Ve Müşteri Temsilcisinin Uygunsuz Tutumu
21 Mayıs 17:1297
"Müşteri hizmetleri tarafından aynı gün içinde aranılarak şikayete konu talebim çözüldü"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımdaaboneliklerim
822 şikayet
5
Çözüldü
Müşteri Sadakatine Karşı Fiyat Zamı Ve Paket Düşürülmesi
21 Mayıs 12:47120
"Vodafone çözüm merkezinden arayan mahmut beye sonsuz teşekkür ederim. İyi ki varsınız 🙏🙏🙏"
5
Çözüldü
Tek Seferlik Video Paketi Otomatik Yenileniyor Ve Aylık 319 TL Fatura Kesiliyor
21 Mayıs 03:0173
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma sınırsız video paketi tanımla...dım. Uygulamada bu paketin tek seferlik olduğu yazıyordu ancak paket her ay
Mobil Ödeme Kapatılmış Olmasına Rağmen 1.953 TL Fazla Fatura
18 Mayıs 16:3987
Vodafone mobil faturalı hattımda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mobil ödeme yöntemini özellikle kapatmama rağmen... benden mobil ödeme ücreti kesildi. App Store üzerindeki aboneliklerimi iptal edemediğim için çözüm olarak hattımda mobil ödemeyi tamamen kapattım, buna rağmen Mayıs faturamda mobi
1
16 Yıllık Sadakatime Rağmen %450 Fahiş Artış
18 Mayıs 12:04167
16 yıldır kesintisiz olarak Vodafone faturalı mobil iletişim abonesiyim ve hattımda “Uyumlu 4GB” tarifesini kullanmaktay...ım. 15/05/2026 tarihinde mevcut 12 aylık taahhüt sürem sona ermiştir. Yeni dönem için tarafıma Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan güncel tarife fiyatı, bir önceki taahhü
5
Çözüldü
16 Mayıs 14:1653
Elif şikayetini yayından kaldırdı
1
Sadık Müşteriye Aşırı Ücret Artışı Ve Adaletsiz Teklif Şikayeti
16 Mayıs 11:56133
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir Vodafone abonesiyim ve şu anda Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum.... Bu tarifeyi ilk aldığımda aylık 740 TL olarak anlaşmıştım; ancak şu an hattımdan yaklaşık 830 TL civarında ücret kesiliyor ve bu ay taahhüdüm bitiyor. Taahhüt bitimine yaklaşırken
5
Çözüldü
16 Mayıs 10:5433
"Müşteri temsilcisi arayarak makul fiyatlı uygun bir tarife önerdi. Aynı gün içerisinde ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Zekeriya şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Vodafone 5G 10 GB Paketi Şok Fiyat Artışı Ve Sadık Müşterinin İndirim Talebi
15 Mayıs 00:09176
"Müşteri hizmetleri temsilcisi Aylin hanım a, gösterdiği ilgi ve alaka için çok teşekkürler..."
5
Çözüldü
Vodafone’da Sadık Müşteriye Fahiş Fiyat Artışı
14 Mayıs 10:26164
"Hızlı geri dönüş ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı için Vodafone'a çok teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hat abonesiyim ve 1997 yılından beri aynı operatörü kullanıy...orum. Uyumlu 15 tarifeli hattımın taahhüdü yarın itibarıyla sona eriyor. Ta
Öne ÇıkanKonular
1
Numara Taşıma Sonrası Vodafone Hattım Açılmadı Ve Kullanılamıyor
14 Mayıs 02:18171
10 Mayıs Pazar günü hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden talep oluşturdum.... İşlem sonunda verilen e-sim’i telefonuma kaydettim ve e-Devlet üzerinden aboneliği aktif ettim. 12 Mayıs Salı sabahı Turkcell hattım kapandı ancak Vodafone hattım açılmadı ve o gü
Söz Verilen Yanımda Premium Aktif Değil, Çözüm Bekliyorum
13 Mayıs 21:46200
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi yenilerken, tarafıma 2 ay boyunca Yanımda Premium’un hediye edileceği ve ...bu sayede birçok avantajdan yararlanabileceğim söylendi. Ancak 25 Nisan 2026’da tarifeye geçtiğim günden beri uygulamada Yanımda Premium hiçbir şekilde aktif olmadı ve vaat edilen
1
Aboneliğim Sonlandıktan Sonra Yanımda Premium Ücretleri Çekiliyor
13 Mayıs 11:31194
Bu04.11.2025 itibarıyla Vodafone üyeliğim bitmiş olmasına rağmen, daha önceden üyesi olduğum Vodafone Yanımda Premium hi...zmetinden her ayın 13’ünde kredi kartımdan 99,99 TL kesilmeye devam etmektedir. Bugün itibarıyla bu durum tam 7 aydır sürmektedir. Daha önce defalarca kez Vodafone’a başvurarak bu
5 GB İçin 420 TL Teklif Ve Yetersiz Müşteri Desteği
12 Mayıs 16:1078
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve taahhüdümün bitmesine sadece 2 gün kalmış olmasına rağmen, iki aydır Vodafone tarafı...ndan sunulan tarifeler hem içerik hem de fiyat açısından makul olmaktan çok uzak. Bana 5 GB için aylık 420 TL gibi, günümüz koşullarına göre oldukça yüksek bir ücret teklif ediliyo
4
Çözüldü
11 Mayıs 14:46
"Bilgilendirme yapıldı. Tesekkyr ederim."
Alexander şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İptal Edilen Vodafone Yanımda Premium Aboneliği İçin Haksız Ücret Kesintisi
11 Mayıs 08:16354
"Teşekkür"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Yanımda Premium aboneliğini ...satın aldım, ancak 11 Mayıs sabah saatlerinde bu aboneliği iptal etmeme rağ
Hesap İş Yerine Bağlı Değil Hatası Nedeniyle Premium Aboneliği Satın Alınamıyor
9 Mayıs 21:54182
Ocak ayının başından beri Vodafone Yanımda Premium aboneliğini satın almaya çalışıyorum ancak Vodafone Yanımda mobil uyg...ulamasında sürekli “hesap iş yerine bağlı değil” şeklinde hata alıyorum. Android telefon kullanıyorum ve uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir banka kartımı da kabul
5
Çözüldü
Yurt Dışı Roaming'de Kesintisiz İletişim Sorunu Ve Haksız Ücret İptali Talebi
9 Mayıs 16:38154
"Kimse ilgilenmez zannettim şikayetimle. Sağ olsun yardımcı oldu arkadaş."
1
Sözleşme Sonrası Tarife Ücretinin İkiye Çıkması
8 Mayıs 05:21104
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve Sınırsız Sosyal Medyalı 25 GB paketimi kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra aynı... paket için Vodafone tarafından yeni tarife ücreti olarak 875 TL talep edildi, oysa önceki dönemlerde aynı paket için 407 TL ödüyordum. Yani tarife ücretim neredeyse iki katına çık
4
Çözüldü
İzinsiz Google One Ve PicsArt Abonelik Ücretlerinin İadesi Talebi
8 Mayıs 02:3561
"İlgili sorun dahilinde tarafıma ulaşıldı. Gerekli tutarın faturamdan düşüleceği belirtildi. Fatura gününde tekrar kontrolleri sağlayacağım durumun düzeltilip düzeltilmediğine dair. Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma Google One - Google Al Pro ve PicsArt Al Pro adı altında 7...19,99 TL ve 239.99 tutarında bir abonelik ücreti, hiçbir onayım ve bilgim o
Vodafone Tarife Değişikliği Söz Verilen Ücretsiz YouTube Premiumu Uygulanmadı Ve 104 TL Kesildi
5 Mayıs 10:50300
9 Nisan’da Vodafone’un 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesine geçtim. Tarife geçişi sırasında Youtube.com Premium’un 3 ay ücr...etsiz olacağı söylendi, bu vaade güvenerek tarifeye geçtim. Ancak ücretsiz olarak aktive edemediğim için bugün Youtube.com Premium’a ücretli olarak üye olmak zorunda kaldım ve fatu
5
Çözüldü
Taahhüt Süresi Sonrası Fiyatlandırma Şikayeti Ve Rekabetçi Teklif Talebi
2 Mayıs 16:41130
"Çözüm uzmanı ile olumlu ve sıcak bir görüşme gerçekleştirdik yardımcı oldular sağ olsunlar. Vodafone ile devam edeceğiz. Teşekkürler Vodafone iyi ki varsınız 🙂"
Belgeler Eksikliği Nedeniyle Tekrarlanan Hat Kısıtlamaları
2 Mayıs 00:55334
2 Ocak 2026 günü, daha önce şirket hattı olarak kullanılan 0533 *** 57 47 numaralı hattı Göktürk Vodafone bayisinde gere...kli tüm işlemleri yaparak kendi adıma devraldım. Evraklarım orada eksiksiz şekilde dolduruldu, ardından bankalar ve e-Devlet üzerinde de SIM kart değişikliğine bağlı tüm güncelleme
Vodafone Hattımda İzinsiz ITunes Ücretleri Ve Geri Ödeme Talebi
30 Nisan 18:39414
Vodafone hattım üzerinden aylardır bilgim ve onayım olmadan iTunes adı altında ücretlendirme yapılıyor. Hattım 0545 6** ...** 14 numaralı hatta kayıtlı ve faturalarımda bu tutarlar sadece iTunes olarak görünüyor, ne hangi işlem olduğu ne de detay bilgisi yer almıyor. Bu kesintiler Eylül ayında 203 TL
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim883
Askerfone170
Aşım Ücreti5.536
Borç4.923
Cayma Bedeli7.801
Cepinfo330
Ek Paketler5.759
Engelli İndirimi566
eSIM1.626
Fatura41.885
Faturalı Tarifeler19.072
Faturasız Tarifeler978
FreeZone2.150
Güvenli Depo411
Hat Başvurusu3.502
Hat Devir1.838
Hat İptali3.917
Hat Ücreti638
Hediye Çarkı5.795
İçerik Servisleri1.684
İnternet Paketi4.793
Kampanya7.898
Kolay Paket2.636
Mobil İmza1.059
Mobil İnternet6.905
Mobil Ödeme8.752
Numara Değiştirme943
Numara Taşıma8.869
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme24
Puan939
Puk Kodu Öğrenme78
Red15.098
Red Business168
Redbox567
SIM Kartı2.596
Sınırsız Paket906
SMS8.623
Şebeke7.815
Taahhüt13.905
Tarife Değişikliği16.856
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi6
Uyumlu Tarife1.935- Yanımda11.889
Yurt Dışı Paketleri3.318
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99