to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 802 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.473 
Vodafone mobil hattımda tarife değişikliği sürecinde fatura tutarımda ciddi bir artışla karşılaştım. Daha önce yaklaşık 160 TL civarında gelen faturam...
Vodafone alan kodu ile başlayan ve 0544 ile başlayan cep telefonu hattımı farklı bir operatörde kullanıma kapattım. Üzerinden 1 yıl bile geçmemesine rağmen, kapattığım operatörden hattımı geri alamıyorum. Numaranın 0544 ile başlaması nedeniyle işlem yapılamadığı söyleniyor. Bu süreçte Vodafone tara...
Vodafone online işlem merkezi üzerinden özellikle 532 *******11 numaralı hattımda uzun zamandır talep yönetimi bölümüne erişemiyorum. Ekte paylaştığım ekranda da görüldüğü üzere, her denememde “beklenmedik hata” uyarısı alıyorum. Diğer hatlarımdan aynı menüye sorunsuz girebilirken sadece bu hatta bu...
Vodafone hatlarımda yer alan Çarkıfelek kampanyasını uzun süredir kullanıyorum. Ne zaman çevirsem sürekli sadece 1 GB internet hediyesi veriliyor. Sadece kendi hatlarımda değil, ikinci hattımda ve çevremdeki diğer Vodafone kullanan kişilerde de aynı durum yaşanıyor, herkese neredeyse hep 1 GB geliyo...
Vodafone’un “750 Money Migros” kampanyası kapsamında, kampanya sayfasının ekran görüntüsünü alarak belirtilen şartlara göre tarifemi yeniledim. Kampanya sözünde yer alan 750 TL Migros hediye çeki SMS’ini ise hiçbir şekilde alamadım. Tarifemi 23.03.2026 tarihinde yenilemiş olmama rağmen ne SMS ne de...
Vodafone mobil hattımı uzun zamandır kapatmak istiyorum ancak bir türlü hattımı iptal ettiremiyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve farklı günlerde “önümüzdeki ayın 6’sında arayın” şeklinde yönlendirmeler yaptılar. Belirttikleri tarihlerde aradığımda ise bu kez bayiye gitmem gerektiğin...
Yaklaşık 7 senedir Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi’nde, bir binanın 10. Katında yaşamama rağmen hattımla ciddi çekim ve hizmet sorunu yaşıyorum. Evimin içinde neredeyse hiç şebeke sinyali alamıyorum, telefonla konuşmak için sürekli balkona çıkmak z...
"Sorun çözümü için bana ulaşan beyefendi çok iyi yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce hattımda operatör değişikliği yaparak numaramı Vodafone’a taşıdım. Ancak hem sürekli seyahat halindeyken hem de sabit ikamet ettiğim yerlerde neredeyse her zaman bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşurken sesin kesilmesi, internetin sık sık kopması ve çekim gücünün düşm...
"Sorunlarımla çok iyi ilgilenildi çözüldü hemen teşekkür ederim"
Yurt dışında, Maldivler’de Vodafone hattımı kullanırken yaklaşık 3–4 aydır hiçbir sorun yaşamazken, 15 gün önce bir anda “sinyal yok” hatası almaya başladım ve o günden beri hattımı hiç kullanamıyorum. Hat babamın üzerine kayıtlı olduğu için ailesel görüşmelerimizi de bu hat üzerinden yapıyordum. T...
Yaklaşık 2 aydır Vodafone’da kullandığım tarifede ödediğim ücretin oldukça yüksek olmasından şikayetçiyim. Tarifemin ücreti 930 TL olarak uygulanıyor ...
"İlgili temsilcimiz için ve uygun çözümünüz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın taahhüdü Mart 2026 sonunda bitiyor ve bana telefonla ulaşıp Nisan 2026 itibarıyla yeni dönemde faturamın en az 395 TL olacağın...
"Yapılan görüşmede makul bir fiyatla değişim sağlandı. Teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Aylık 180 TL ödüyorum ve tarifemin son ayındayım. Birkaç gün önce hem ta...
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifedeki internet paketinden yaklaşık 1 aydır hiç memnun değilim. İnternet hakkım günlük kullanımım için oldukça yetersiz kalıyor ve ihtiyacımı karşılamıyor. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak yaptığım görüşmelere rağmen bir tür...
Vodafone hattıma 23 Mart saat 15.20 civarında Playweez isimli bir servisle ilgili, hiçbir şekilde onay vermediğim ve abone olmadığım halde “ücretli abonelik başlatıldığına” dair bir mesaj geldi. Mesajda bu servis için 279 TL ücret bilgisi yer alıyordu. Herhangi bir siteye girmedim, onay vermedim, b...
Vodafone mobil hattımı Kasım ayından beri kullanıyorum ve şu anda yaklaşık 990–1000 TL civarında fatura ödüyorum. Ekim ayına kadar taahhüdüm bulunmasına rağmen, gelir durumum nedeniyle artık bu faturayı ödemekte güçlük çekiyorum ve bu yüzden daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum. Müşteri...
Vodafone hat kullanımında 10 MB internet aşımına tam 175 TL fark yansıtılmış. Hattı kapattığım için itiraz bile edemiyorum. Hattı kapatınca artık Vodafone hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Çekmiyor diye kapattım ama faturada anladım ki paralarını fazlasıyla almadan bırakmıyorlar...
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Çok yardımcı oldu ve sorunum çözüldü"
Yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve operatörümü değiştirmek istemezken, son dönemde yapılan aşırı fiyat artışından dolayı mağduriyet yaşıyoru...
Vodafone hattımın faturalıdan faturasıza geçirilmesi için 23.03.2026 tarihinde saat 00.24’te müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Kısa süre sonra 00.33’te tekrar aradım, bugün de 14.43 ve 15.02 saatlerinde yeniden aramama rağmen talebim hâlâ yerine getirilmedi. İlk aramamda görüşme yüzüm...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir 200 TL karşılığında 15 GB internet içeren bir tarifedeydim. Mevcut sözleşmemin sona ermesiyle birlikte bana yeni olarak 395 TL ücretli ve 10 GB internet içeren bir tarife sunuldu. Hem fiyatın neredeyse yüzde 90 oranında artması ...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü Ocak ayında bitti ve ben de sonrasında faturasız hatta geçiş yaptım. Faturalı iken faturam normalde yaklaşık 280 TL geliyordu, çeşitli eklemelerle en fazla 450 TL civarına çıkıyordu. Son ay hiçbir ekstra işlem yapmamama rağmen 750 TL fatura çıkarıldı; durumu anlam...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
