Vodafone’un “750 Money Migros” kampanyası kapsamında, kampanya sayfasının ekran görüntüsünü alarak kampanyada belirtilen şartlara göre 5g Hazır 40GB faturalı tarifemi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeniledim. Ancak kampanya metninde açıkça yer alan 750 TL’lik Migros hediye çeki/Money puanı için herhangi bir SMS tarafıma ulaşmadı ve hattıma ya da Money hesabıma tanımlama yapılmadı.
Tarifemi 23.03.2026 tarihinde yenilemiş olmama rağmen ne SMS ne de başka bir bilgilendirme aldım. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet oluşturmam gerektiği söylendi, bunun dışında somut bir çözüm ya da net bir açıklama yapılmadı. Hatta verilen kayıt numarasının da geçersiz olduğu uyarısını almama rağmen, bu konuda herhangi bir düzeltme veya bilgilendirme de sağlanmadı.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getiren bir müşteri olarak, tarafıma söz verilen 750 TL’lik Money puanının/Migros hediye çekinin en kısa sürede hattıma ya da Money hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde, hem yaşadığım mağduriyet hem de kampanya kapsamında verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle hattımı iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar