to read complaints and reviews, or file yours.750 TL Migros Hediye Çeki Alınamadı Ve Çözüm Sunulmadı
Vodafone’un “750 Money Migros” kampanyası kapsamında, kampanya sayfasının ekran görüntüsünü alarak belirtilen şartlara göre tarifemi yeniledim. Kampanya sözünde yer alan 750 TL Migros hediye çeki SMS’ini ise hiçbir şekilde alamadım.
Tarifemi 23.03.2026 tarihinde yenilemiş olmama rağmen ne SMS ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili telefon üzerinden Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana şikayet oluşturmam gerektiği söylendi ve bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kampanya koşullarını yerine getirmiş bir müşteri olarak, tarafıma söz verilen 750 TL’lik Money puanının/Migros hediye çekinin en kısa sürede hattıma/Money hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda, bu yaşadığım mağduriyet ve kampanyanın yerine getirilmeyen vaatleri nedeniyle hattımı iptal ettirmeyi düşündüğümü belirtmek isterim.
Gelişme
Vodafone’un “750 Money Migros” kampanyası kapsamında, kampanya sayfasının ekran görüntüsünü alarak kampanyada belirtilen şartlara göre 5g Hazır 40GB faturalı tarifemi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeniledim. Ancak kampanya metninde açıkça yer alan 750 TL’lik Migros hediye çeki/Money puanı için herhangi bir SMS tarafıma ulaşmadı ve hattıma ya da Money hesabıma tanımlama yapılmadı.
Tarifemi 23.03.2026 tarihinde yenilemiş olmama rağmen ne SMS ne de başka bir bilgilendirme aldım. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet oluşturmam gerektiği söylendi, bunun dışında somut bir çözüm ya da net bir açıklama yapılmadı. Hatta verilen kayıt numarasının da geçersiz olduğu uyarısını almama rağmen, bu konuda herhangi bir düzeltme veya bilgilendirme de sağlanmadı.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getiren bir müşteri olarak, tarafıma söz verilen 750 TL’lik Money puanının/Migros hediye çekinin en kısa sürede hattıma ya da Money hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde, hem yaşadığım mağduriyet hem de kampanya kapsamında verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle hattımı iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba müşteri temsilcisi tarafıma ulaştı ve bir kod verdi fakat kod geçersiz olduğu mesajı geldi. Tarafıma verilen kodun doğru yazıldığına eminim düzeltilmesini istiyorum. Sorunum çözülmedi
Güya şikayet kapatmak için arandı oluyor ve sorun çözüme ulaşmıyor. Derhal sorunumu çözmenizi istiyorum
Vodafone kampanyasından 750 TL Migros hediye çekini almadım, telefonla aradığımda şikayet oluşturmam gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar hiçbir yanıt veya adım gelmedi, bu yüzden ilgilenilmedi ve çözülmesini bekliyorum.
