Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Faturada Aşırı Artış Ve Çözüm Beklentisi

Vodafone mobil hattımda tarife değişikliği sürecinde fatura tutarımda ciddi bir artışla karşılaştım. Daha önce yaklaşık 160 TL civarında gelen faturam, aynı tarife için bu kez 300 TL civarında olacağı söylendi. Yeni bir taahhüt yenilemesi de yapılmadığı halde, bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmamı kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Fatura tutarının bu kadar yüksek olmasını kabul etmediğimi belirttim fakat makul bir çözüm sunulmadı.

Vodafone’dan, mevcut kullanımım ve bütçem göz önüne alınarak daha makul ve cazip bir teklif sunulmasını ve fatura tutarımın makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.