Yıllardır Sadık Müşteriye Fahiş Zam: Uygun Fiyatlı Tarife Beklentisi


Yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve operatörümü değiştirmek istemezken, son dönemde yapılan aşırı fiyat artışından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık geçen aya kadar faturam 470 TL civarındaydı, şimdi ise 700–780 TL bandına çıkarmak istediklerini öğrendim.
Bu fiyat artışıyla ilgili olarak Vodafone tarafından telefonla arandım ve bana yaklaşık 780 TL civarında yeni bir fiyat söylenince, bu tutarı kabul etmedim. Mevcut paketimi aynı şekilde, makul bir artışla devam ettirmek istiyorum. Gerekirse paket içeriği biraz yükseltilerek, daha mantıklı bir zam oranı uygulanmasını talep ediyorum.
Yıllardır aynı operatöre sadık bir müşteri olarak, bu kadar yüksek oranlı bir artışın yeniden gözden geçirilmesini ve hattımın mevcut paketimin koşullarına yakın bir ücretle devam etmesini istiyorum.


Yorumlar