Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Katılım Mobil Uygulamasında Anında Piyasa Al Sat Özelliği Çöküyor

profile
23 Mart 16:43
652

Ziraat Katılım mobil uygulamasında yer alan “Anında Piyasa Al‑Sat” özelliği üzerinden işlem yapmak neredeyse imkansız hâle gelmiş durumda. Anlık olarak almak istediğim enstrümanı seçip kilit butonuna basarak fiyatı 15 saniyeliğine sabitlememe rağmen, sistem fiyatı bir saniye bile sabit tutmuyor ve hemen ardından “fiyat değişti” şeklinde hata veriyor. Bu nedenle, özellikle uluslararası fiyatların oynak olduğu tüm zamanlarda sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum.

Bugün 12 gram altın almak isterken bunun somut bir örneğini yaşadım; sistem bana sadece 6 gram almaya imkan tanıdı. Hem fiyat sabitlemenin çalışmaması hem de almak istediğim adet bilgisini düzgünce girebilmenin bile sıkıntılı olması, yatırım ürünü almayı oldukça zor ve sinir bozucu bir hâle getiriyor. Ürün varmış gibi gösterilip, teknik altyapının buna hazır olmadığı izlenimi oluşuyor.

Bankadan beklentim, bu sorunun ciddiye alınarak teknik altyapının güçlendirilmesi ve fiyat sabitleme özelliğinin gerçekten stabil ve kesintisiz çalışacak şekilde düzeltilmesidir. Ayrıca, yaşatılan bu aksaklıklar için müşterilerden açık bir şekilde özür dilenmesini ve bu işi gereği gibi yapamıyorlarsa, yatırım işlemleri konusunda daha ehil olmadıkları alanlara girmemelerini istiyorum. Bankanın beni sistemde kayıtlı telefon numaram üzerinden bulup gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.

23 Mart 16:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Katılım’da Gümüş Satışının Engellenmesi Ve 90 Bin TL Zararı

profile
02 Şubat 10:39
1.874
ziraat-katilimda-gumus-satisinin-engellenmesi-ve-90-bin-tl-zarari-2.jpg
ziraat-katilimda-gumus-satisinin-engellenmesi-ve-90-bin-tl-zarari-1.jpg

Ziraat Katılım Bankası'ndan Şikayetçiyim

profile
29 Kasım 2025 23:33
1.544

Ziraat Katılım Mobil Ve İnternet Bankacılığında Cihaz Aktivasyonu Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
27 Aralık 2025 03:07
734
ziraat-katilim-mobil-ve-internet-bankaciliginda-cihaz-aktivasyonu-sorunu-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Katılım Mobil Uygulama Sorunları Ve Memnuniyetsizlik

profile
07 Mart 2025 22:40
5.612
1
Tolqa sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Katılım Mobil Bankacılık Uygulamasında EFT Ve Para Çekme Kısıtlaması

profile
24 Şubat 14:44
940
ziraat-katilim-mobil-bankacilik-uygulamasinda-eft-ve-para-cekme-kisitlamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz