Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ugur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Müşteri Sadakatini Göz Ardı Eden 3 Kat Fiyat Artışı

profile
23 Mart 16:15
28
Ugur'un Teşekkür Mesajı
“Yapılan görüşmede makul bir fiyatla değişim sağlandı. Teşekkür ederim.”

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Aylık 180 TL ödüyorum ve tarifemin son ayındayım. Birkaç gün önce hem tarafıma iletilen tekliflerde hem de Vodafone uygulamasında yeni dönem için yaklaşık 380 TL civarında bir ücret teklif edildiğini gördüm.

Teklif edilen bu yeni fiyat, mevcut ödediğim ücretin neredeyse üç katına yaklaştığı için makul ve kabul edilebilir bir zam oranı olarak görmüyorum. Bu nedenle tarafıma sunulan teklifi kabul etmedim ve daha makul, uzun süreli müşteriyi gözeten bir teklif bekliyorum.

Makul bir teklif sunulmadığı takdirde operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Müşteri sadakatimi ve kullanım süremi dikkate alarak, mevcut koşullarda sürdürülebilir bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.

23 Mart 17:13 (Şikayetten 57 dakika sonra)
23 Mart 17:26
Ugur
Ugur
23 Mart 17:47

Yapılan görüşmede makul bir fiyatla değişim sağlandı. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
06 Ağustos 2025 23:28
107
"Gerekli destek ve çözümü sundular teşekkürler"

Vodafone Uyumlu Pakette Aşırı Zam Ve Çözüm Bulunamaması

profile
14 Ocak 15:25
141
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Tarife Zamı %200: Sadakatimizi Zedeliyor

profile
İbrahim
23 Şubat 02:07
66
"Benimle ilgilene müşteri temsilcisi dilan hanıma çok teşekkür ederim. Hemen yardımcı oldu."
vodafone-tarife-zami-200-sadakatimizi-zedeliyor-4.jpg
vodafone-tarife-zami-200-sadakatimizi-zedeliyor-3.jpg
vodafone-tarife-zami-200-sadakatimizi-zedeliyor-2.jpg
vodafone-tarife-zami-200-sadakatimizi-zedeliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri