Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35529714
5
Ecrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taşıma İşlemi Sonrası Söz Verilen 10 GB İnternet Tanımlanmadı

profile
Ecrin
Vodafone
23 Mart 16:43
35
Ecrin'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözümü için bana ulaşan beyefendi çok iyi yardımcı oldu çok teşekkür ederim”

Vodafone’a numaramı başka operatörden taşıdığımda, sim kartımı mağazadan teslim almam durumunda hattıma ek 10 GB internet tanımlanacağı özellikle belirtildiği için işlemi bu şekilde yaptım. 16 Mart tarihinde Uşak Merkez’deki Vodafone mağazasından hat taşıma ve sim kart alma işlemlerimi gerçekleştirdim, ancak hattıma söz verilen 10 GB hediye internet tanımlanmadı. Hattıma ait numaranın son dört hanesi 1156’dır.

İşlem sırasında mağazada bu kampanyayı özellikle sordum; ilk başta çalışanlar kampanyayı bilmediklerini söylediler. Daha sonra tekrar sorduğumda, bu kez başka bir Vodafone mağazasına yönlendirildim; oradaki çalışanlar da böyle bir işlem yapamayacaklarını ve bu konuyla ilgilenmediklerini ifade ettiler. Yani iki farklı mağazadan da net bir bilgi ve çözüm alamadım.

Hem mağazaların ilgisiz tutumu hem de başta açıkça vaat edilen 10 GB internetin verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Başta söylendiği gibi, numaramı taşıyıp sim kartımı mağazadan aldığım için hak kazandığım ek 10 GB internetin hattıma tanımlanmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

tasima-islemi-sonrasi-soz-verilen-10gb-internet-tanimlanmadi-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
23 Mart 17:39 (Şikayetten 55 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
23 Mart 17:39
Ecrin
Ecrin
23 Mart 17:40

Sorun çözümü için bana ulaşan beyefendi çok iyi yardımcı oldu çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Edilen 10 GB Hediye İnternet Hattıma Yüklenmedi

profile
Ali
Vodafone
20 Şubat 16:49
197

5 Şubat tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve dijital başvuru sırasında özellikle “sim kartı bayiden al” seçeneğini işaretledim. Başvuru ekranında b...

taahhut-edilen-10-gb-hediye-internet-hattima-yuklenmedi-1.jpg

Vaat Edilen 10 GB İnternet Hakkı Hattıma Tanımlanmadı

profile
Yahya
Vodafone
19 Mart 10:07
75

Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kartın kurye ile gelmesini değil, mağazadan teslim almayı tercih edenlere aylık 10 GB internet verileceği açıkça vaat ediliyordu. Hattım 18 Mart’ta aktif oldu ancak bu vaat edilen aylık 10 GB internet hattıma ta...

vaat-edilen-10-gb-internet-hakki-hattima-tanimlanmadi-2.jpg
vaat-edilen-10-gb-internet-hakki-hattima-tanimlanmadi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Numara Taşıma Vodafone hediye internet Vodafone Numara Taşıma alacak Vodafone Numara Taşıma hat taşıma Vodafone Numara Taşıma internet vermiyor Vodafone Numara Taşıma numarası Vodafone kazanma Vodafone alacak Vodafone numarası Vodafone hat taşıma
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri