Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Tarife Ücretinin Aşırı Yüksek Olması

63

Yaklaşık 2 aydır Vodafone’da kullandığım tarifede ödediğim ücretin oldukça yüksek olmasından şikayetçiyim. Tarifemin ücreti 930 TL olarak uygulanıyor ve bu tutarı yüksek buluyorum.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sadece fiyatın yüksek olduğu yönünde açıklama yapıldı, bunun dışında tatmin edici bir gerekçe veya çözüm sunulmadı.

Vodafone’dan, kullandığım hatta benim için daha uygun, makul ücretli bir tarifeye geçirilmemi ve faturamın bütçeme uygun bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.

23 Mart 17:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Mart 17:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Taleplerim Göz Ardı Ediliyor

125

Vodafone faturalı hattımda son 2 yıldır yüksek fatura ve yüksek tarife ücreti sorunu yaşıyorum. Şu an kullandığım tarife...

Vodafone Tarife Faturalarındaki Beklenmedik Yükseliş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

117

Vodafone müşterisiyim ve kullandığım tarife nedeniyle son aylarda oldukça yüksek faturalar ödüyorum. Eylül ayında fatura...

Çözüldü

Tarifeme Rağmen Faturalarım Sürekli Yüksek Geliyor, Uygun Fiyatlı Tarife İstiyorum

382

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak tarifemle ilgili fat...

Çözüldü

Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması Ve Çözüm Bulunamaması

188

"Problemimle bire bir ilgilenildi, arayan mh temsilcisi çok ilgiliydi. Teşekkür ederim Vodafone."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri