Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çarkıfelek Kampanyasında Sadece 1 GB İnternet Verilmesi Haksız

Tusem
23 Mart 17:26201

Vodafone hatlarımda yer alan Çarkıfelek kampanyasını uzun süredir kullanıyorum. Ne zaman çevirsem sürekli sadece 1 GB internet hediyesi veriliyor. Sadece kendi hatlarımda değil, ikinci hattımda ve çevremdeki diğer Vodafone kullanan kişilerde de aynı durum yaşanıyor, herkese neredeyse hep 1 GB geliyor.

Aylık olarak yüksek faturalar ödeyen müşteriler olarak bu kampanyadan daha makul ve çeşitli hediyeler bekliyoruz. En azından verilen internet miktarının biraz artırılmasını, örneğin 3–4 GB gibi daha tatmin edici hediyeler sunulmasını ve sistemin gerçekten adil çalıştığının açıklanmasını istiyorum. Çarkıfelek kampanyasının şeffaf, hakkaniyetli ve müşteriyi memnun edecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

23 Mart 18:18 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Mart 18:18

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Mart 20:52

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tek Tip 1 GB Hediye Çarkı Müşteri Memnuniyetsizliğine Yol Açıyor

Osman
10 Ocak 16:21311

Uzun zamandır Vodafone Hediye Çarkı’nı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Eskiden farklı miktarlarda ve daha avantajl...

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı İnternet Hediyesi Azaldı

Serkan
Serkan
Vodafone
26 Aralık 2025 14:51386

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süre boyunca Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından düzenli olarak...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Çark Çevirdim 20 GB Kazandım Fakat 18 Saat Geçti Yüklenmedi

Vodafone ÇarkÇevirdim 20 GB Kazandım Fakat 18 Saat Geçti Yüklenmedi

Profil fotoğrafı
Sabit
Vodafone Hediye Çarkı Hatası

Vodafone Hediye ÇarkıHatası

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Hediye Çarkı Sorunu

Vodafone Hediye ÇarkıSorunu

Profil fotoğrafı
Erdem
Vodafone Çark Çevirme Hatası

Vodafone Çark ÇevirmeHatası

Profil fotoğrafı
Gülcan
Vodafone Yanımda Happy Çarkta Hata Alıyorum!

Vodafone YanımdaHappy Çarkta Hata Alıyorum!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hediye Çarkı Hata Veriyor!

Vodafone Hediye ÇarkıHata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Zelal

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri