to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim857
Askerfone178
Aşım Ücreti5.046
Borç4.702
Cayma Bedeli7.595
Cepinfo333
Ek Paketler5.926
Engelli İndirimi570
eSIM1.687
Fatura40.263
Faturalı Tarifeler18.186
Faturasız Tarifeler914
FreeZone2.126
Güvenli Depo418
Hat Başvurusu3.557
Hat Devir1.739
Hat İptali3.864
Hat Ücreti627
Hediye Çarkı6.621
İçerik Servisleri1.900
İnternet Paketi4.590
Kampanya7.750
Kolay Paket2.707
Mobil İmza993
Mobil İnternet7.051
Mobil Ödeme10.685
Numara Değiştirme919
Numara Taşıma9.148
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan935
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.504
Red Business161
Redbox468
SIM Kartı2.812
Sınırsız Paket956
SMS9.361
Şebeke8.043
Taahhüt12.624
Tarife Değişikliği17.714
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939Yanımda11.852
Yurt Dışı Paketleri3.50710.08.2026–14.08.2026 tarihleri arasında Muğla Datça’da bulunmama rağmen, hattıma yurt dışına çıkmışım gibi 1475 TL tuta...rında haksız bir ücret yansıtıldı. 14.08.2026 tarihinde saat 00:12’de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Yaklaşık 6 dakika 52 saniyelik görüşmede müşteri temsilcisi, f
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylardır bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek için defalarca he...m müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone mağazalarına gittim. Buna rağmen kimse benimle doğru düzgün ilgilenmedi ve uygun bir pakete geçirilmedim. Gelirim ve bütçem kısıtlı o
Vodafone Flex üzerinden 09.09.2026 tarihinde 1003824084 numaralı siparişle bir telefon siparişi verdim, yanlış sipariş v...erdiğimi fark edince de aynı gün içinde, yaklaşık 10 dakika sonra işlemi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartımdan 20.699 TL tutarında tek çekim olarak gerçekleştirdim. Aradan günler g
Vodafone faturalı hattım için Ağustos ayında yurt dışı kullanım paketi satın aldım. Hattıma 60 dakikalık yurt dışı konuş...ma paketinin 115,74 TL karşılığında yüklendiğine dair SMS de aldım. Buna rağmen, yurt dışı kullandığım dönem sonrası hattıma Eylül ayı için 4.387,75 TL tutarında fatura yansıtıldı.
Vodafone mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için 31 Ağustos günü, taahhüdüm bittikten sonra başvuru yaptım ve hattımı ...ancak yaklaşık 1 hafta sonra taşıyabildim. Bu süreçte telefonum genellikle uçak modundaydı, sadece hattın aktivasyonu için zorunlu olarak yaklaşık 5 dakika kadar uçak modundan çıka
Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir hattınızı kullanıyorum. Yurt dışına taşınma ihtimalim olduğu için, numaramı kaybet...memek adına son bir yıldır arada bir bakiye yükleyebilmek amacıyla faturalıdan faturasıza geçtim. Ancak bu geçişten beri Vodafone Yanımda uygulaması ve internet sitesi üzerinden h
Vodafone hattım için kullandığım yurt içi sınırsız, 25 GB internet ve sosyal medya sınırsız olarak sunulan tarifemin taa...hhüdü ay sonunda bitiyor ve sonrasında karşıma sosyal medya sınırsız olmayan, yaklaşık 500 TL üzeri, 535 TL civarında yüksek ücretli tarifeler çıkarılmaya başlandı. Ben sosyal med
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri memnuniyeti kapsamında tarafıma bir defaya mahsus, 12 ay geçerli hediye so...syal pass paketi tanımlanacağı söylendi. Aradan 1–2 hafta geçmesine rağmen bu paket hattıma hâlâ tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa sürede tanım
Vodafone hattımda internet paketim bittikten sonra hatta tanımlanan 25 MB sonrasında, onayım ve talebim olmadığı halde h...attıma 240 TL karşılığında 500 MB internet paketi yükleniyor. Bu durumu daha önce de yaşamış ve müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olunmuş, bir daha tekrarlanmayacağı söylenm
Vodafone mobil hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek istiyorum. Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Geçebi...leceğim Tarifeler” bölümüne girdiğimde sürekli “size özel en iyi teklifleri sunabilmek için çalışıyoruz” uyarısını görüyorum ve herhangi bir tarife veya teklif listelenmiyor. Bu d
Vodafone üzerinden 22 Ağustos 2026 tarihinde Oppo Reno 16f 5g model bir cihaz siparişi verdim, cihaz 27 Ağustos’ta elime... ulaştı. Cihazın kutusunu hiç açmadan, kapalı şekilde 29 Ağustos’ta Vodafone’un verdiği iade numarası ile anlaşmalı kargo üzerinden geri gönderdim. Uygulamadaki iade takip ekranınd
Yaklaşık 25–30 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Bugün hattıma tanımlı tarifeye yüzde 120 oranında zam ya...pıldığını fark ettim. Bu durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerinizi aradığımda ise hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Görüşme sırasında, aynı operatörde başka müşterilere 40 GB’l
Vodafone’un Afyonkarahisar’da kullandığım 5g Fırsat 25 GB tarifesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu tarifeyi... internetten görüp Vodafone bayisine giderek satın aldım. Bana bu kampanyayı 3 ay boyunca toplam 3 defa, her seferinde 28 günlük kullanım süresiyle yenileyebileceğim söylendi. Tar
Vodafone’a ait 0542*****24 numaralı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarifem” isimli mobil iletişim tarifesini kull...anıyorum. Bu tarife için aylık tüm vergiler dahil 450 TL ödüyor, karşılığında 25 GB internet, her yöne 2500 dakika ve her yöne 250 SMS hakkı alıyorum. Taahhüt yenileme dönemimin y
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve toplamda dört hattım bulunuyor. Her yıl taahhüdüm bittiğinde aynı tarifeyi devam... ettirmek istediğimde, hem aynı tarifeyi vermiyorlar hem de daha düşük paketlere fahiş fiyatlar teklif ediyorlar. Son olarak Red'li 20 GB tarifem için de benzer bir durum yaşamakta
Vodafone hattıma Ağustos 2026 döneminde gelen faturam, üzerime tanımlanan bir ek hizmet nedeniyle yaklaşık 350 TL daha y...üksek yansıtıldı. Bu ek hizmetle ilgili tarafıma Vodafone’dan bir SMS gönderildi, ancak mesaj içeriğinde ciddi bir kelime oyunu vardı. İstemediğimi net şekilde belirtebileceğim bir
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifemin ücreti dün itibarıyla taahhüt bitiminin yaklaştığı belirtilerek ve yanı...mda uygulamasındaki fiyatlar bir daha sunulmayacağı belirtilerek fahiş oranda artırıldı. 10GB için Aylık 15 GB için 225 TL ödediğim tarifem artık 20GB için 560 TL olarak güncellend
Vodafone Red 30 tarifesi kullanıcısıyım. Tarifemde 30 GB internet hakkım bulunmasına rağmen, bir fatura dönemi içerisind...e kullanımımın sistemde yaklaşık 60 GB olarak göründüğünü fark ettim. 30 GB ana internet paketim tükendikten sonra, hattımın kapanmaması ve internet erişimimin kesilmemesi için 10
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, hattımda 1190 TL tarife ücreti dahil 1217,75 TL'ye her ay yenilen Super Sı...nırsız Red Tarife isimli tarifeyi kullanıyorum. Eylül ayı ile beraber taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için mevcut tarifemi aynı şartlarla devam ettirmek istedim. Uygulama ve müş
Vodafone hattımda 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence Tarifesi kullanıyorum. 10.09.2026 tarihinden itibaren internet paketim b...ittiğinde, benim açık rızam ve onayım olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak akıllı internet aşım paketi tanımlandığını, bunların da fahiş fiyatlarla ücretlendirildiğini fark et
Vodafone Faturalı Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımda internet paketim bitmeye yaklaştığında, herhangi bir on...ayım olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak aşım/ek internet paketi tanımlanıyor. Telefonumun ekranı kapalıyken bile kalan yaklaşık 300 MB internetim bitiriliyor ve hemen ardınd
08.09.2026 tarihinde Vodafone’a online başvuru ile hattımı eski operatörümden taşımak istedim. Eski operatörümdeki taahh...üdüm 09.09.2026 sonunda bitecekken, özellikle bu tarihe göre hareket ederek başvurumu yaptım. Başvuru sürecinde sim kartın Dijital Kurye ile şahsen teslim edileceği, teslimat için
Yaklaşık 15–16 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim. Buna rağmen yeni abonelere ve hat değişikliği yapanlara çok daha ca...zip, yüksek kotalı paketler çok daha düşük fiyatlara sunulurken, uzun yıllardır müşteri olan bana hem mevcut tarife ücretim artırılıyor hem de “indirimli” denilerek yüksek fiyatlı
Yaklaşık 25 yıldır sabit numara ve sabit Vodafone kullanıcısıyım, uzun süredir de Red 50 tarifesini kullanıyorum. Mevcut... faturam 546 TL iken, bana Red 40 tarifesi için aylık 770 TL gibi çok daha yüksek ve bana göre fahiş bir fiyat teklifi sunuldu. Üstelik daha düşük GB içeren bir pakete geçmeme rağm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
