to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim840
Askerfone182
Aşım Ücreti4.820
Borç4.623
Cayma Bedeli7.541
Cepinfo336
Ek Paketler6.093
Engelli İndirimi581
eSIM1.718
Fatura39.581
Faturalı Tarifeler18.016
Faturasız Tarifeler864
FreeZone2.082
Güvenli Depo423
Hat Başvurusu3.628
Hat Devir1.698
Hat İptali3.885
Hat Ücreti645
Hediye Çarkı7.211
İçerik Servisleri2.142
İnternet Paketi4.307
Kampanya7.676
Kolay Paket2.825
Mobil İmza915
Mobil İnternet7.247
Mobil Ödeme10.934
Numara Değiştirme901
Numara Taşıma9.322
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan939
Puk Kodu Öğrenme83
Red15.002
Red Business158
Redbox403
SIM Kartı2.961
Sınırsız Paket985
SMS9.760
Şebeke8.356
Taahhüt12.078
Tarife Değişikliği17.534
TL Yükleme458
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.953Yanımda11.739
Yurt Dışı Paketleri3.604Bugün sabah Vodafone'dan 21 tane SMS mesajı aldım. Mesajın resmi ektedir. Kontrol etmek için çağrı merkezini aradım ama ...müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil, yapay zeka ajanı yardımcı olmak için değil insanı çileden çıkarmak için programlanmış sanırım. Bu ajan “mevcut başvurunuz ile ilgili arad
Vodafone'a numaramı taşıdığımdan beri yaklaşık 5-6 aydır hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle iş yerimde,... Ataşehir Ferhat Şaşa Mahallesi civarında telefonla konuşurken kesinlikle internet kullanamıyorum, hat çekmiyor gibi davranıyor ve bu durum işimi de olumsuz etkiliyor. Yaklaşık 5
Vodafone mobil hattıma ait Temmuz 2026 dönemli faturama, gerçekte hiç yurt dışına çıkmamış olmama rağmen yurt dışı kulla...nım ücreti yansıtılmıştır. Ben il dışına, hatta ilçe dışına bile çıkmadığım halde faturamda yurt dışı kullanım kalemi görünmektedir. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için Bursa Kestel Vodafone bayisine gittim. Num...ara taşıma ve yeni hat teklifi almak istediğimde bana 475 TL karşılığında 20 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paket önerildi. Şu anda Türk Telekom’da 40 GB interneti 400 TL’y
Vodafone bünyesinde 5059****43 numaralı faturalı hattı kullanmaktayım. Uzun süredir 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini a...ylık 132 TL bedelle kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm yarın sona ermektedir. Taahhüdümün bitişiyle birlikte bana aynı 20 GB paket için 370 TL, 30 GB paket için ise 460 TL gibi son d
Vodafone mobil faturalı hattımda Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 31.07.2026 tarihinde s...ona eriyor. Ayda ortalama 60 GB mobil veri kullanıyorum ve bunu da internetten yemeyen uygulamalar sayesinde karşılayabiliyorum. Şu anda bu tarifeye 389 TL ödüyorum. Taahhüt bitiş
Vodafone hattım 05xx xxx xx 70 numaralı hat, borçtan dolayı kısıtlandı ve 29/07/2026 tarihinde sabah saat 09:00 sularınd...a borcumu tamamen ödedim. Aynı anda, aynı durumda olan Vodafone müşterisi iş arkadaşımın hattı anında açılmasına rağmen benim hattım tam bir gündür açılmadı. Hattım bir gündür dış
Migros internet üzerinden aylık ödeme yaparak evime internet hizmeti aldım ancak yaklaşık iki aydır internete kesinlikle... bağlanamıyorum. Ne telefonlardan ne bilgisayardan hiçbir şekilde sayfalar açılmıyor, hiçbir siteye giremiyorum. Ödeme düzenli olarak yapılmasına rağmen hizmetten faydalanamıyorum
Vodafone, geçen ay 516 ₺ olan fatura tutarımı, taahhüdüm bitti diyerek 1.255 ₺’ye kullandırıyor. Bu nasıl bir fiyatlandı...rma. Önerdiği en ucuz tarife 875 ₺, yani zam oranı tam %70. Bu nasıl bir zam oranı, akıl alır gibi değil. Artık kontrolsüzce yapılan şu artışlara bir düzenleme yapılmalı.
Taahhüdüm yarın bitiyor. Uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Kullandığım ölçüde bir tarife istiyorum ancak fiya...tlar yüksek sunuluyor. Müşteri temsilcisi sunduğu teklifi beğenmediğim için “çok şaşkınım gerçekten” diyor. Bu ne hadsizlik, ben de buna şaşkınım. Kaç yıldır tüm aile Vodafone müşt
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesini 4 gündür müşteri hizmetleri üzerinden defalarca aramama rağmen bir türlü göndere...miyorlar. Son 4 günde 542 numarasını birçok kez aradım, her seferinde en geç 24 saat içinde mail olarak iletileceği söyleniyor fakat hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. Bu sözleşme
Vodafone hattımda uzun süredir Red 40 tarifesini kullanıyorum. Ancak aynı tarifeyi ya da benzer paketleri kullanan diğer... kişilerin faturaları yaklaşık 500 TL civarında gelirken, benim faturam her seferinde 700 TL civarında geliyor ve aradaki bu farkın nedenini bir türlü anlayamıyorum. Bu durum bana
Vodafone hattıma haziran dönemi için 1371,75 TL fatura yansıtıldı. Normalde yaklaşık bu tutarın çok daha altında fatura ...öderken, internet paketim bittiği anda hattımın kendiliğinden farklı bir tarifeye geçirilmesi ve bunun üzerine aşım ücreti yansıtılması nedeniyle neredeyse 10 katına yakın bir tuta
29.07.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için tarife değişikliği yapmak istedim. Mevcut paketim 30 GB idi ve kullanım ...ihtiyacım azaldığı için daha düşük paketli, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istedim. Uygulama üzerinden işlem yaparken “Geçebileceğim Tarifeler” ekranında sadece Vodafone Re
12.01.2025 tarihinde Vodafone hattımı kapatıp başka bir operatöre geçtim. Vodafone hattımdayken Yanımda Premium adlı Pre...mium bir üyeliğim vardı. Hattımı kapatınca bu üyeliğin de otomatik olarak iptal olacağını düşünerek ayrıca iptal işlemi yapmadım, ancak buna rağmen her ay kayıtlı kredi kartımdan 9
Vodafone hattıma yaklaşık 11 aydır her ay 600 TL civarında fatura ödüyorum. 600 TL zaten benim için çok yüksek bir tutar...ken, müşteri hizmetlerinden arandığımda ay sonu itibarıyla taahhütle birlikte faturamın 1000 TL olacağı söylendi. Maddi olarak ciddi sıkıntılar yaşadığım bir dönemde bu rakamları ö
Vodafone faturalı hattım için daha önce 292 TL ödeyerek 5 GB + 60 GB internet içeren bir tarife kullanıyordum. Taahhüdüm...ün bitmesinin ardından 21 Temmuz itibarıyla hiçbir makul teklif sunulmadan hem paketim düşürüldü hem de faturam fahiş şekilde arttı. Şu an sadece 5 GB internet içeren bir tarife i
Vodafone üzerinden 0 (540*********05 numaralı hattı yaklaşık bir ay önce ayırt ettirdim. Ancak yanlış paketi seçtiğim iç...in müşteri temsilcisini arayarak farklı bir paket talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, mevcut talebin değiştirilemeyeceğini, sadece iptal edilebileceğini söyledi ve hattın i
Vodafone mobil hattım için kullandığım Yanımda uygulamasına bir süredir düzgün şekilde erişemiyorum. Daha önce uygulamay...a girerek paketim ve internet kullanımım hakkında kolayca bilgi alabiliyor ve her pazartesi Çark çevirme hakkımı kullanabiliyordum. 5G’ye geçiş yaptıktan sonra ise bu durum değişti
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittikten sonra hattıma bilgim ve onayım dışında otomatik olarak ek internet... paketi tanımlanmış, bununla da yetinilmeyip üzerine bir paket daha eklenmiş. Bu işlemler yapılırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmedi ve hiçbir onay vermedim. Bu
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Red tarifesini aylık 300 TL olarak kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hiz...metleri tarafından aranarak mevcut tarifemin sona ereceği ve yeni tarifelerin 750–850 TL aralığında olacağı bilgisi verildi. Bu fiyat artışı benim için oldukça yüksek ve bütçemi aş
Vodafone’da 50 GB’lik bir tarifem bulunuyor ve süresi dolduğu için daha düşük bir pakete geçmek istiyorum. 30 GB’lik bir... tarifeye geçiş talebimde bulundum ancak bu talebim kabul edilmedi. Bu ay içinde hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de mağazalarla görüştüm. Kullandığım paketten daha düşük fi
Balıkesir Akçay İkizçay’da, hemen evimizin yanında bulunan telefon operatör verici direği nedeniyle ciddi şekilde rahats...ızlık yaşıyoruz. Direk yerleşim alanının tam içinde, binamıza çok yakın bir noktada konumlandırılmış durumda. Bu konum, hem görsel olarak hem de özellikle yanında kullanılan jenera
Uzun bir süredir, 20 yılı aşkın zamandır Vodafone hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin taahhüdü 31.07.2026 tarihinde son...a eriyor ve sonrasında uygulanacak yeni ücretin oldukça yüksek olacağını öğrendim. Bana sunulan yeni tarife teklifleri, hem arkadaşımın aynı operatörde aldığı tekliflerden daha pah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
