Vodafone Uygulamasında Uygun Faturalı Tarife Bulamama
Vodafone faturalı hattımın süresi dolmak üzere ve yeni dönem için daha uygun bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Ev hanımıyım, 56 yaşındayım ve çalışmıyorum. Hattımda yaklaşık 5 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren bir paket kullanıyorum, aylık faturam yaklaşık 200 TL civarında geliyor ve bu ücret artık bütçem için çok yüksek kalıyor.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden daha uygun bir faturalı tarifeye geçmek için yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kontrol ediyorum ancak uygulamada karşıma çıkan tüm tekliflerin ücreti yine çok yüksek. Uygulama bana daha düşük, bütçeme uygun bir faturalı paket sunmuyor ve bu konuda herhangi bir indirim ya da özel teklif tanımlanmıyor.
Eşimin aldığı en düşük emekli maaşı dışında hiçbir gelirimiz yok ve 4 çocuğum var. Mevcut fatura tutarı aile bütçemizi ciddi anlamda zorluyor. Gelir durumum ve yaşım da göz önüne alınarak daha uygun, makul bir faturalı tarife sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














