Köfteci Yusuf Şubesinde Satılan Kıyma Taze Değil, İlgisiz Yanıt

15 Ekim civarında Ankara’daki Köfteci Yusuf şubesinden eşim üzerinden kıyma satın aldık. Ürünün paketinin üst kısmı oldukça kırmızı ve taze görünmesine rağmen, paketi evde açtığımızda alt kısmındaki kıymanın büyük bölümünün kahverengiye döndüğünü fark ettik. Aynı gün alınmış bir ürünün bu şekilde görünmesi bize taze olmadığı izlenimini verdi ve sağlığımız açısından endişelendirdi.

Eşim bu durumla ilgili olarak firma ile iletişime geçti, yaşanan sorundan haberdar olmalarına rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunumuzla ilgilenilmedi. Hem ürünün bu halde satılması hem de sonrasında muhatap bulamamak bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Kusurlu olduğunu düşündüğümüz bu ürünün yerine, aynı miktarda taze ve sorunsuz kıyma verilmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.