Vodafone Tarife Artışı 5 Kat Yükseldi, Düşük Ücret Talebi

Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi 31 Ekim’de doluyor ve bu tarihten sonra sunulan yeni ücretin, şu an ödediğim faturanın yaklaşık 5 katı, 440 TL civarında olacağı SMS ve Vodafone uygulaması üzerinden tarafıma bildirildi. Eski fatura tutarını bile ödemekte zorlanırken bu kadar yüksek bir artışı karşılamam mümkün değil. Herhangi bir işim veya düzenli gelirim bulunmuyor.

Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak daha düşük ücretli, indirimli bir tarife talebinde bulundum ancak olumlu bir dönüş alamadım. Hem mevcut ekonomik koşullar hem de gelirimin olmaması nedeniyle bu teklif edilen yeni ücreti ödeyemeyeceğimi açıkça belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı.

Geliri olmayan bir müşteri olarak, mevcut tarifeme yakın içerikte fakat ödeyebileceğim makul seviyede, daha düşük fiyatlı bir tarife veya indirim uygulanmasını talep ediyorum. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak bana uygun, bütçemi zorlamayacak bir çözüm sunulmasını istiyorum.