to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone FreeZone İnternet Hakkı Hattıma Tanımlanmadı Ve 3 Gün Boyunca Kısıtlı Kullanım
Faturalı Vodafone FreeZone’lu bir müşterinizim. Tarifemde bulunması gereken FreeZone güzelliği internet hakkım hattıma tam olarak tanımlanmadı ve 4 gündür eksik internetle kullanıma devam ediyorum. Tarifemde toplam 50GB + 50 GB FreeZone internet güzelliği hakkım olması gerekirken FreeZone kapsamında tanımlanması gereken internet paketlerim hatta yansımadı.
Vodafone bayisi, internet hakkımın 48 saat içinde tanımlanacağını söyledi ancak aradan bu süre geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve internet hakkım hâlâ eksik görünüyor. Bu süreçte hem internetimi kısıtlı kullanmak zorunda kaldım hem de mağduriyet yaşadım.
Eksik olan FreeZone internet paketimin derhal ve eksiksiz şekilde hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
