Gelir Durumuma Uygun Düşük Fiyatlı Ve Bol İnternetli Tarife Talebi

Vodafone bireysel faturalı hatta sahibim ve uzun süredir Red’li 30 GB, 3000 dk ve 250 SMS içeren bir tarifeyi kullanıyorum. Başlangıçta faturam aylık yaklaşık 525 TL civarındayken şu an 425–450 TL bandında geliyor. Ancak hem gelirimin düşmesi hem de genel ekonomik koşullar nedeniyle bu tutarı son 6–7 aydır ödemekte ciddi şekilde zorlanıyorum.

Bu nedenle Vodafone uygulaması üzerinden defalarca kampanya ve tarife sorgulaması yaptım. Amacım, faturamı daha gerçekçi bir seviyeye çekebileceğim, daha düşük ücretli ama mümkün olduğunca yüksek internet içeren bir tarifeye geçmekti. Ancak uygulamada tarafıma Red 100 GB ve Red Sınırsız GB gibi, 590 TL’nin üzerinde hatta 1000 TL’ye yaklaşan veya bunu aşan çok daha yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Mevcut gelir durumumla bu teklifleri kabul etmem mümkün değil.

Şu an faturam yaklaşık 425 TL iken, en fazla 370 TL civarında bir tutarı düzenli olarak ödeyebilecek durumdayım. Buna rağmen daha erişilebilir ve GB açısından dengeli bir tarifeye yönlendirilmediğimi düşünüyorum. Ayrıca mümkünse FreeZone ayrıcalıklarından da faydalanabileceğim, internet ihtiyacımı karşılayacak ve bütçemi aşmayacak makul bir seçenek sunulmasını istiyorum.

Gelir durumum da dikkate alınarak, tarafıma daha düşük ücretli ve bol internetli bir tarife veya indirim ya da özel teklif tanımlanmasını talep ediyorum. Uygulamada göremediğim, müşteri temsilcisi üzerinden sunulabilecek farklı bir kampanya varsa bunun da değerlendirilmesini ve fatura yükümün sürdürülebilir bir seviyeye düşürülmesini rica ederim.