to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Zamlı Teklif Ve Operatör Değişikliği Düşüncesi
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin süresi dolduğu için aranarak yeni teklif sunuldu. Uzun süredir aynı paketi yaklaşık 200 TL karşılığında kullanıyorum ancak yapılan aramada aynı paket için 2 kattan fazla zamlı, fahiş bir ücret teklif edildi.
Müşteri olarak bu kadar yüksek ve ani bir artışı kabul edilebilir bulmuyorum. Aynı pakete, mevcut ödediğime yakın, daha makul ve adil bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Uygun ve makul bir teklif sunulmaması durumunda ise hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi olarak düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
