to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.424 
Borç 4.322 
Cayma Bedeli 6.976 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.065 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 35.982 
Faturalı Tarifeler 16.915 
Faturasız Tarifeler 734 
FreeZone 1.907 
Güvenli Depo 450 
Hat Başvurusu 3.599 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.788 
Hat Ücreti 592 
Hediye Çarkı 7.341 
İçerik Servisleri 2.290 
İnternet Paketi 3.776 
Kampanya 6.119 
Kolay Paket 3.004 
Mobil İmza 829 
Mobil İnternet 6.870 
Mobil Ödeme 11.548 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.290 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 864 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.513 
Red Business 141 
Redbox 340 
SIM Kartı 2.950 
Sınırsız Paket 950 
SMS 9.995 
Şebeke 8.044 
Taahhüt 10.411 
Tarife Değişikliği 16.029 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.436 
Yurt Dışı Paketleri 3.571 
7 Mart 2026 günü saat 12.34 civarında, Vodafone’dan “hattınız başarıyla açılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ben aktif olarak Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim ve Vodafone’a herhangi bir başvurum ya da hat açılış talebim kesinlikle olmadı. Gelen mesajda T.C. Kimlik numaram ve kişisel bilgi...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Üç sene boyunca aktif olarak kullandığım ve tüm Google hesaplarımla doğrulama kodlarımın bağlı olduğu eski numaramın sonu 6721 olan numaramı 12 Ekim 2025 tarihinde başka operatöre geçerek kapattım ve şu an bu numarayı hiçbir şekilde geri alamıyoru...
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak daha önce iki kez haklı bulunduğum bir konuda toplam 2.469 TL tutarında iade aldım. Ancak bugün e-Devlet’te kontrol yaptığımda, bu iadelerin borç olarak göründüğünü ve toplamda 9.800 TL civarında bir borç çıkarıldığını fark ettim. Durumu Vodafone müşteri hizmet...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni bir fatura paketi seçmem gerekiyor. Bu süreçte Vodafone müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, bütçemin aylık en fazla 500 TL olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bana sürekli 700 TL ve üzerindeki paketler sunu...
03.03.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp farklı bir numaraya ait işlem için görüştüm ve iademin dakika üzerinden olduğunu belirttim. Görüşmede tarafıma 6.072,25 TL’lik tutarın IBAN numarama 3–4 gün içinde hesap numarama yatırılacağı açıkça söylendi. Ancak daha sonra benim onayım, rı...
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 8 aydır Uyumlu 8 GB paketine her ay ortalama 400 TL ödüyorum. Paket içeriğinin çok az, fiyatının ise çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim. Beklentim, tarifemin içerik ve fiyat açısından makul bir seviyeye çekilerek düz...
Uzun zamandır ailecek Vodafone hattı kullanmaktayız. Mart 2026 itibarıyla Red'li 18 tarifemdeki taahhüt sürem bittiğinde, kullandığım paketin hem küçüldüğünü hem de ücretinin ciddi oranda arttığını üzülerek gördüm. Önceden 18 GB internet içeren ve 390 TL ödediğim paketim, 15 GB’a düşürülmesine rağme...
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone ev interneti, 10 yılı aşkın süredir de Vodafone hat kullanıcısıyım ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödedim. Buna rağmen 25 Şubat’tan beri, yani 12 gündür ev internetim tamamen kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süreçte Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapay ...
02.03.2026 tarihinde İstanbul Şirinevler Mahmutbey Caddesi’ndeki Vodafone bayisinden hattıma mobil imza hizmeti satın aldım. İşlem sırasında hat ücreti olarak 400 TL alınarak faturama yansıtıldı, ayrıca henüz hizmeti kullanamadan mobil imza bedeli de faturama yansıtıldı. Ancak aradan zaman geçmesine...
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 aydır İstanbul Bahçelievler Kocasinan bölgesinde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette sürekli şebeke sorunu yaşıyorum; sık sık çekmemeye, kopma ve bağlantı problemi yaşıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hiz...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay bana fazlasıyla yeten 30 GB internet paketim bu ay 8 gün içinde tükendi olarak göründü ve faturama “akıllı aşım paketi” yansıtıldı. Kullanımım boyunca hattımı her dakika neredeyse kontrol ederek kullandım, bu ek paketin son güne kadar bitmediğini gördüm. ...
Uzun zamandır Vodafone Red kullanıyorum. Ama son zamanlarda fark ettim ki, yeni gelen müşterilere verilen teklifler, bize yani eski ve sadık kullanıcılara göre çok daha uygun. Bize sunulan fiyatlar neredeyse 3-4 kat daha pahalı. Senelerdir aynı operatörü kullanmamıza rağmen böyle bir ayrım yapılması...
Vodafone mobil hattım için çağrı merkezi üzerinden yaptığım tarife değişikliği sonrasında bana söylenenden çok daha yüksek fatura ile karşılaştım. Görüşme esnasında faturamın 490 TL civarında olacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, Şubat ayı için hattıma 726 TL fatura yansıtıldı. Bu farkı görd...
Yaklaşık iki gün önce, 6 Mart tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için Antalya Muratpaşa Çallı bölgesindeki bir Vodafone mağazasına başvuruda bulundum. Başvuru sırasında mağaza görevlisi hattımın en geç iki gün içinde aktif olacağını, herhangi bir sorun yaşamayacağımı söyledi. Ancak üzerinden iki...
Konya Kulesi'nde Vodafone mağazasından yaklaşık bir ay önce yeni bir hat aldım. Hattı ilk günden bu yana düzgün kullanamıyorum; çekim kalitesi çok kötü, aramalarda sık sık sorun yaşıyorum ve özellikle SMS gönderemiyorum. Başka operatörlerde aynı telefonu kullandığımda böyle bir problem yaşamazken, V...
Uzun yıllardır, 10 yıldan fazla süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum ve aynı zamanda emekliyim. Mevcut tarifemin bitmesine yaklaşık bir ay kalmışken, 7 Mart tarihinde Vodafone tarafından arandım ve bana “en uygun” denilerek aylık yaklaşık 500 TL ve üzeri yeni tarife teklif edildi. Hâliha...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bugüne kadar yapılan birçok fiyat artışına rağmen operatör değiştirmeden hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak son dönemde mobil tarifelerdeki ciddi fiyat artışları nedeniyle hattımı kapatmayı ya da başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşün...
Üzerime kayıtlı Vodafone hattım üzerinden Vodafone tarafından telefonla sunulan Cihaz Koruma Paketi’ni kabul ederek kullanmaya başladım. Ancak 7 Mart tarihinde telefonumun ekranı kırıldı ve paketten faydalanmak istediğimde ciddi sorunlarla karşılaştım. Telefonumu tamir için verdiğimde tarafıma yakl...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay içerisinde sözleşmem bitiyor ve şu anda 10 GB internet içeren tarifem için yaklaşık 190 TL ödüyorum. Aynı tarifeyi aynı fiyatla kullanarak devam etmek istiyorum ancak bu konuda sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana mevcutt...
07.03.2026 Pazar günü saat 06.31 civarında Nx Glory adına tarafıma bir adet SMS gönderilerek içerisinde iki adet kod iletilmiştir. Bu kod gönderimi tamamen bilgim ve talebim dışında gerçekleşmiştir. SMS’in geldiği numara tarafımda görünmemektedir ve bu nedenle gönderen numarayı tespit edemiyorum. N...
İnternet üzerinden Vodafone’a geçiş yaparak 30 GB 300 TL olarak gördüğüm bir kampanyadan yararlanmak istedim ve ilk kez Vodafone hattı aldım. Hattım abimin üzerine, ödemeleri ise ben yapıyorum. Ancak hat açıldığında tarifemin 40 GB 619 TL olduğunu, telsiz kullanım ücretiyle birlikte faturamın yaklaş...
Faturamın son ödeme gününe yalnızca 1 gün kaldığı için acil olarak tarafıma olumlu bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Vodafone Red faturalı hattımda taahhüdüm devam etmesine rağmen bu ay faturam 750 TL olarak geldi ve bu faturayı kesinlikle kabul etmiyorum. Hattı ilk aldığımda bana taahhüt süres...
08.03.2026 tarihinde saat 06.56'da Vodafone hattıma yurt dışı 3 GB ek internet paketi almak istedim. İşlemi ilk yaptığımda sistem hatası uyarısı aldım, bu nedenle komutu 06.57'de tekrar ettim ve bu kez onay mesajı geldi. Daha sonra Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde hattıma 3 GB yerin...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone hattımda SMS gönderemiyorum. Telefonum s19 Max Pro 128 GB model ve mesaj göndermeye çalıştığımda ekranda sürekli “Ağ hazır değil, tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor. Ne yaparsam yapayım hiçbir şekilde mesaj gönderemiyorum. Bu sorun sadece mesajlarda var, arama yapma, aranma y...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.