Rızasız Vodafone Hat Açılması Ve Kişisel Bilgilerin İzinsiz Kullanımı

7 Mart 2026 günü saat 12.34 civarında, Vodafone’dan “hattınız başarıyla açılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ben aktif olarak Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim ve Vodafone’a herhangi bir başvurum ya da hat açılış talebim kesinlikle olmadı. Gelen mesajda T.C. Kimlik numaram ve kişisel bilgilerimin yer aldığını görünce ciddi anlamda endişelendim.

Bilgilerimin iznim ve bilgim dışında Vodafone sistemlerine nasıl geçtiğinin acilen araştırılmasını, adıma herhangi bir hat açılıp açılmadığının ve böyle bir işlem yapıldıysa bunun derhal iptal edilip edilmediğinin açıkça kontrol edilmesini istiyorum. Bu konuda tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını, kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli tüm önlemlerin alındığının belirtilmesini ve yaşadığım mağduriyet ve endişe için kurumsal bir özür ve gerekiyorsa tazminat talep ediyorum.

Kendi rızam dışında bilgim kullanılarak işlem yapılmış olma ihtimalinin ciddiyetle ele alınmasını ve sürecin şeffaf biçimde tarafıma bildirilmesini bekliyorum.