Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Vodafone Numaramın Geri Verilmemesi Ve Google Doğrulama Sorunu

Furkan
Furkan
Vodafone
8 Mart 12:09261

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Üç sene boyunca aktif olarak kullandığım ve tüm Google hesaplarımla doğrulama kodlarımın bağlı olduğu eski numaramın sonu 6721 olan numaramı 12 Ekim 2025 tarihinde başka operatöre geçerek kapattım ve şu an bu numarayı hiçbir şekilde geri alamıyorum.

Vodafone mağazaları, müşteri hizmetleri ve diğer tüm kanallarla defalarca görüştüm, ancak her seferinde hattın “havuza düşmediği” söylenerek geçiştirildim ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Bu numaraya bağlı olduğu için şu anda hiçbir Google hesabıma giriş yapamıyor, doğrulama kodlarını alamıyorum ve dijital hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hat sahibi olarak Furkan T**** adına kayıtlı bu eski numaramın, gerekli tüm ücretleri ödemeye hazır olduğumu da belirterek, tekrar adım üzerine tahsis edilmesini ve hattın yeniden açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.

8 Mart 12:29 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Mart 11:34

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

E-Posta Doğrulama Kodları İçin Hatımın 24 Saatlik Aktifleştirilmesi Talebi

Fevzi
26 Ocak 06:23193

Vodafone’a ait faturasız bir hattım vardı, yaklaşık 2 yıldır kullanmıyorum çünkü hattımı kaybettim ve o dönemde tekrar a...

Numaramı Geri Alamıyorum, Kritik Hesaplarıma Erişimim Engellendi

Hakan
23 Kasım 2025 21:09361

Vodafone faturalı hattımın numarasını acilen geri almak istiyorum. Aynı gün içinde üç kez numara değişikliği yaptığım iç...

Eski Numaramı Geri Alamıyorum, Hesaplarıma Erişimim Engellendi

Serhat
Serhat
Vodafone
4 Aralık 2025 20:511.193

Uzun süre boyunca Vodafone’a ait mobil hattımı kullandım ve bu hatta tanımlı olan eski numaram üzerinden birçok önemli k...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Hat Taşımadaki İhmalleri

Vodafone HatTaşımadaki İhmalleri

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Hat Taşıma İşlemi!

Vodafone Hat Taşımaİşlemi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Hat Taşıma Sorunsalı

Vodafone Hat TaşımaSorunsalı

Profil fotoğrafı
Fatma
Vodafone Hat Taşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Vodafone HatTaşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone Haksız Para Alıyor!

Vodafone Haksız ParaAlıyor!

Profil fotoğrafı
Salih
Vodafone Mağduriyetim Acil Giderilmeli

Vodafone MağduriyetimAcil Giderilmeli

Profil fotoğrafı
Altın

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri