to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Fiber Bağlantısının 4 Günden Fazla Kesintisi Ve İade Talebi
TurkNet fiber abonesiyim ve 4 Mart’tan bu yana evimde internet tamamen yok, tek bir gün bile düzelmedi. Dört gündür bağlantı alamıyorum, ne kopup geri geliyor ne de düşük hız söz konusu, internet tamamen kesik durumda.
Bu kadar uzun süreli bir kesintiye rağmen sorunumun hâlâ giderilmemesinden son derece şikayetçiyim. Ödemesini düzenli yaptığım hizmeti günlerdir kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Yaşadığım bu kesintinin acilen giderilmesini, gerekirse teknik ekip yönlendirilerek bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım günler için faturama yansıyacak tutarda iade veya indirim yapılmasını talep ediyorum.
Kullanmadığım sürecinin ücret iadesini istiyorum. Ya bir internete gelip bir an önce yapsınlar ya da aboneliğini iptal Edip derhal Superonline‘a geçeceğim
Bu kadar kalitesiz firma hizmet görmedim muhatap kimse yok telefonla hiçbir zaman müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsun seni aramıyorlar yedi gün boyunca evde internet olmadı. Bugün bütün kabloları söktüm modemini kutuladım iptal başvurusunu yaptım gidip Türk Telekom’dan abonelik başlattım en azından karşımda muhatap olacağım
