Türk Telekom’un ‘Port Yok’ Bahanesiyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve BTK’nın Yetersiz Denetimi

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun, özellikle Türk Telekom’un “port yok” gerekçesiyle vatandaşlara internet hizmeti vermemesine karşı yeterli yaptırımı uygulamadığını düşünerek bu şikâyeti yazıyorum. Günümüzde hâlâ “port yok” denilerek insanların aylarca, hatta yıllarca internetsiz bırakılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Ben yaklaşık 10 günü aşkın süredir bu port sorunu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Şikayetlere baktığımda ise bazı vatandaşların bir yıla yakın süredir aynı gerekçeyle bekletildiğini görüyorum. Buna rağmen Türk Telekom’a karşı ciddi ve caydırıcı bir yaptırım uygulanmadığını, bu durumun da kurumlara karşı bir yaptırımsızlık algısı oluşturduğunu düşünüyorum.

Bu süreçle ilgili olarak CİMER üzerinden de başvuruda bulundum; ancak yaşanan mağduriyetin ülke genelinde pek çok kişiyi etkilediği, sistematik bir sorun olduğu çok açık. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun denetim ve yaptırım gücünü daha etkin kullanmasını, özellikle Türk Telekom’un “port yok” bahanesiyle vatandaşları uzun süre bekletmesine karşı net ve somut adımlar atılmasını, mağduriyet yaşayan kişilerin haklarının korunmasını istiyorum.

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun bu konuda kamu yararını gözeterek Türk Telekom’u denetlemesini, gerekirse idari yaptırımlar uygulamasını ve internet erişimi konusunda yıllarca süren bu port mağduriyetlerini ortadan kaldıracak kalıcı çözümler üretmesini talep ediyorum.