Bursa Nilüfer’de Yüksek Fiyatlar Ve Sürekli Çekim Sorunları Vodafone’u Hayal Kırıklığına Sürüyor

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bugüne kadar yapılan birçok fiyat artışına rağmen operatör değiştirmeden hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak son dönemde mobil tarifelerdeki ciddi fiyat artışları nedeniyle hattımı kapatmayı ya da başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünür hâle geldim. Şu an faturama yansıyan aylık tutar yaklaşık 200 TL civarındadır ve sunulan hizmete kıyasla bu ücretin makul olmadığını düşünüyorum.

Bunun yanında, Bursa Nilüfer Üçevler bölgesinde hem evimde hem de çalıştığım hastanede uzun süredir mobil internetin çoğu zaman yeterli seviyede çekmemesi de ayrı bir sorun olarak devam ediyor. Büyükşehirde yaşamama rağmen yıllardır aynı bölgede çekim ve internet problemi yaşıyorum; buna rağmen şimdiye kadar operatör değiştirmeden Vodafone kullanmaya devam ettim. Artık hem fiyat politikası hem de yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı içindeyim.

554 *******10 numaralı Vodafone hattım için tarife değişikliği işleminin sorunsuz ve makul bir ücretlendirme ile yapılmasını, ayrıca Bursa Nilüfer Üçevler bölgesindeki ev ve hastane çevresinde yaşadığım çekim ve mobil internet problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Aksi hâlde numara taşıma sürecini başlatacağımı ve konuyla ilgili BTK üzerinden de başvuru yapacağımı belirtmek isterim.