Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsiburada'dan Mini Dikiş Makinesi Siparişim Teslim Edilmedi, Gecikmeler Mağduriyet Yaratıyor

8 Mart 12:4882
İlyas'ın Teşekkür Mesajı
Trendyol' a teşekkür ederim

Hepsiburada üzerinden 3.3.2026 tarihinde mini dikiş makinesi siparişi verdim. 14219012521810 numaralı bu sipariş için yaklaşık 890 TL ödedim. Sipariş sürecinde üç farklı kez teslimat tarihi verilmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Her seferinde yeni bir tarih belirtilmesine rağmen hiçbirinde teslimat gerçekleşmedi ve süreç uzayıp gitti. Sürekli ertelenen bu teslimat nedeniyle hem mağdur oldum hem de artık sürece güvenim azaldı.

Hepsiburada’dan, 14219012521810 numaralı mini dikiş makinesi siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

8 Mart 12:50 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

İlyas
8 Mart 15:30

Tüm yolları denedim değişen bir şey olmadı. Üstelik Dünya Kadınlar Günü hediyesi olarak almıştım. 3 Mart'ta aldığım hediye 8 Mart'ta adresimde olmuyorsa benim için hiçbir değeri kalmamıştır. Manevi olarak duygu aşınmasına uğradım. Dikiş makinenizi de firmanızı da kınıyorum.

9 Mart 09:40

Merhaba İlyas Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 739620496 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

İlyas
10 Mart 12:58

Trendyol' a teşekkür ederim

İlyas
10 Mart 13:00

3 Mart'ta aldığım hediyemi 8 Mart Dünya Kadınlar Günü'nde Ankara'daki adresime teslim edemediğiniz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

25 Ocak 19:16368

23.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 857 TL ödeyerek bir sweatshirt siparişi verdim. Sipariş aşamasında ü...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Tekrarlayan Adres Sorunu

19 Ocak 17:27181

Hepsiburada üzerinden pike takımı siparişi verdim. 17.01.2026 Cumartesi tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen...

1

Teslim Tarihine Uyulmadı, İptal Seçeneği Yok

15 Şubat 18:47250

Hepsiburada üzerinden 477 961 485 4 numaralı siparişi verdim ve ürün için teslim tarihi olarak 15 Şubat 2026 bilgisi pay...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada İletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

Hepsiburadaİletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

Profil fotoğrafı
Hülya
Eksik Ürün Hepsiburada Satıcısından!

Eksik ÜrünHepsiburada Satıcısından!

Profil fotoğrafı
Ertuğrul
Hepsiburada Müşterileriyle Alay Ediyor!

HepsiburadaMüşterileriyle Alay Ediyor!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Hepsiburada Ürün Aldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Hepsiburada ÜrünAldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Profil fotoğrafı
Metin
Hepsiburada Bulaşık Makinesi Diye Kettle Geldi!

HepsiburadaBulaşık Makinesi Diye Kettle Geldi!

Profil fotoğrafı
Alamettin
Hepsiburada Tarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

HepsiburadaTarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri