to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 775 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.380 
Borç 4.275 
Cayma Bedeli 6.892 
Cepinfo 355 
Ek Paketler 6.053 
Engelli İndirimi 582 
eSIM 1.686 
Fatura 35.410 
Faturalı Tarifeler 16.831 
Faturasız Tarifeler 724 
FreeZone 1.898 
Güvenli Depo 445 
Hat Başvurusu 3.588 
Hat Devir 1.684 
Hat İptali 3.778 
Hat Ücreti 587 
Hediye Çarkı 7.299 
İçerik Servisleri 2.278 
İnternet Paketi 3.722 
Kampanya 6.005 
Kolay Paket 3.017 
Mobil İmza 825 
Mobil İnternet 6.809 
Mobil Ödeme 11.516 
Numara Değiştirme 890 
Numara Taşıma 9.209 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 846 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.362 
Red Business 138 
Redbox 347 
SIM Kartı 2.939 
Sınırsız Paket 943 
SMS 9.824 
Şebeke 7.968 
Taahhüt 10.241 
Tarife Değişikliği 15.878 
TL Yükleme 417 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.873 Yanımda 10.266 
Yurt Dışı Paketleri 3.539 
20 Şubat’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium üyeliğim yenilendi ve bu kapsamda hediye edilen 100 TL Vodafone Pay Cüzdanım kodu hesabıma tanımlandı. Aynı gün bu kodu kullanmak istediğimde, uygulama içinde “süresi dolmuş” şeklinde uyarı aldım. 20 Şubat tarihinde alıma dair ekran görüntül...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 21 Şubat 2026 tarihinde hattımı faturalı hattan faturasız hatta geçirmek için talep oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen talebim yerine getirilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri sürekli olarak faturalı hatta devam etmem ve taahhüt yapmam için arıyor v...
Vodafone mobil hattımda şubat ayına ait faturamda, hattım şirket tarafından bana haber verilmeden dondurulduğu gerekçesiyle 1100 TL civarında ekstra bir ücret yansıtıldığını 4 gün önce fark ettim. Hat dondurma işlemini kesinlikle ben talep etmedim; buna rağmen hem iznim olmadan işlem yapılmasını hem...
24.02.2026 tarihinde saat 12:33 civarında Vodafone hattıma, Marmara Arabuluculuk Bürosu adına “Sn. N**** e**** y*** hakkınızdaki dosyada karar öncesi tarafınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. Marmara Arabuluculuk Bürosu 02129080083” içerikli bir SMS ulaştı. Mesajın içeriği, sanki hakkımda...
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum; ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Temmuz ayında hattıma yaklaşık 3000 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu faturanın iade edileceği, tarafıma yansımayacağı söylendi. Buna rağmen, aradan zaman geçmesine karşın herhangi...
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında Vizyon Mobil adına bir abonelik başlatıldığını, bunu da faturama yansıtılan “Vizyon Mobil Abonelik Ücreti” kaleminden öğrendim. Hattımın son 4 hanesi 2914’tür. Hiçbir şekilde bu servise onay vermedim, herhangi bir SMS, bilgilendirme ya da onay ekranı görmed...
Yıllardır Vodafone’dan, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir hat için her ay düzenli olarak borç ve ödeme bildirimi SMS’leri alıyorum. Mesajlarda belirtilen borç bana ait değil, ilgili faturalı/kurumsal hat da benim üzerime kayıtlı değil. 4–5 yıla yakın bir süredir bu durumu defalarca kez Vodafone’u a...
Vodafone’a ait sonu 4229 ile biten mobil hattım için Ocak ayının ilk haftasında 5.499 TL ve 2.175 TL olmak üzere hatalı faturalar çıkarıldı. İtiraz ettim ve iptal edildi. 1–31 Ocak dönemine ait kullanım detaylarını incelediğimde, mobil harcamam 3.071,90 TL, paket ücretim ise 396,98 TL olup, toplamda...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Son 1 yıldır faturalarım düzenli olarak çok yüksek gelmeye başladı ve artık bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Önceden aylık ortalama 100 TL civarında fatura öderken şu an yaklaşık 1500 TL fatura geliyor. Kullanım alışkanlıklarımda böyle bir artışı aç...
22 Şubat 2026 Pazar günü saat 16:55’te, 0312 909 7*** numaralı hattan ismimle hitap edilerek Vodafone’dan aradığını söyleyen bir bayan tarafından arandım ve rahatsız edildim. Arayan kişi, Vodafone’da kullandığım tarife ve paketimin bitmek üzere olduğunu, yeni tarife/paket seçimi için yardımcı olacağ...
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve şu anda kendi adıma kayıtlı 6 adet aktif hattım bulunuyor. Mevcut taahhütlerimin sona ermesi nedeniyle tarifelerimi yenilemek istediğimde, Tekirdağ’da bulunduğum yerde Vodafone yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde, tarafıma mevcut ödediğim ücretin ...
Geçen sene kasım ayında Turkcell ve Türk Telekom’dan iki hattımı Vodafone’a taşıdım. Kampanya kapsamında, her iki hat için de tüm vergiler ve hat taşıma ücretleri dahil olmak üzere 12 ay taahhütlü toplam 184 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak buna rağmen her iki hatta da yaklaşık 300 TL civarında fatura ...
Annemin adına kayıtlı, sonu 7600 ile biten Vodafone hattı için Suudi Arabistan’da bulunduğumuz 16.02.2026–23.02.2026 tarihleri arasında, hiçbir onayımız alınmadan “Her Şey Dahil Pasaport” isimli yurt dışı paketi tanımlandığını, faturadaki aşırı tutarı görünce fark ettim. Umre ziyareti için giden ann...
Yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve son 1 yıldır faturalarımın sürekli olarak 200–250 TL bandında, bana göre yüksek tutarlarda geldiğini görüyorum. Mevcut tarifem, ödediğim ücrete göre ne internet miktarı ne de sağladığı içerik açısından yeterli değil. Bu durumla ilgili Vodaf...
10 Şubat 2025 tarihinde Konya Kent Plaza AVM’de bulunan Vodafone mağazasından TP‑Link Deco marka bir cihaz satın aldım. Satın alma sırasında telefon numaram alındı ve faturanın WhatsApp üzerinden tarafıma iletileceği söylendi. Ödemeyi banka kartı ile 1.500 TL olarak gerçekleştirdim ve ödeme makbuzum...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki hafta sonra sona erecek olan taahhüdüm nedeniyle tarifem için fahiş bir fiyat artışı yapıldığını SMS ile öğrendim. Şu anda aylık 300 TL ödediğim tarifemin, taahhüt bitimiyle birlikte 800–900 TL bandına çıkacağı tarafıma bildirildi. Bu artışı hem makul bulmuyorum ...
Vodafone mobil hattımın taahhüdüm bittikten sonra 21 Şubat Cumartesi günü sehven tamamen kapatılması nedeniyle günlerdir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir borcum ya da olumsuz bir durumum olmamasına rağmen hattımın kapatılması yüzünden iletişim kuramıyor ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim...
Vodafone Türkiye üzerinden faturama ek olarak iPhone 17 marka bir cihaz satın aldım. Cihaz 6 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi. Cayma hakkımı kullanarak 9 Şubat tarihinde ürünü iade etmek üzere kargoya verdim ve ürün ertesi gün satıcıya ulaştı. Daha sonra tarafıma yapılan bilgilendirmede iaden...
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda Ben 450 isimli tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 30 gün kaldı ve bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak aynı tarifeyi ya da benzer bir paketi makul bir fiyatla devam ettirmek istediğimi ilettim. Ancak yaptığım görüşmelerde...
Vodafone hattım için Ramazan kampanyası kapsamında sunulan hediye çarkını kullanmak istedim ancak sistemde Çark çevirme hakkımı göremedim ve bu nedenle kampanyadan faydalanamadım. Yaklaşık iki gündür kontrol etmeme rağmen herhangi bir Çark hakkı ya da ilgili tanımlama görünmüyor. Ramazan kampanyası...
20.02.2026 ve 23.02.2026 tarihlerinde mevcut operatörüm Türk Telekom’dan Vodafone’a geçmek için numara taşıma talebi başlattım. O günden bu yana her iki operatörle de defalarca görüşmeme rağmen süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Her başvuru sonrası ertesi gün Vodafone’dan “Şebekemize yapmış olduğunuz...
Vodafone abonesi olarak kullandığım mevcut tarifemin yenilenmesine yalnızca 5 gün kalmışken internet hakkım tükendi. Ek paket almak istediğimde ise sistemde karşıma yalnızca 30 günlük ek paket seçenekleri çıktı ve bu paketlerin fiyatları 300 TL’den başlamaktaydı. Benim ihtiyacım yalnızca bu 5 günü ...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifemin süresi bitmek üzereyken karşıma çıkan yüksek fiyat tekliflerinden dolayı şikayetçiyim. Şu an kullandığım tarifeye 160 TL ödüyorum; tarifem yenileneceği için tarafıma 320 TL civarında yeni bir tarife önerildi. Bu kadar kısa sürede ücretin neredeyse iki...
Vodafone’a ait 0535********09 numaralı faturalı hattım için Şubat 2026 döneminde 360 TL civarında gelen faturam, hiçbir onayım olmamasına rağmen 580 TL’ye yükseltildi. Fatura yansımadan önce beni aradılar ve tutarın 435 TL olacağını söylediler; ben de “günü bitince bakarız, daha zaman var” diyerek h...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.