Vodafone Mobil İnternet Sorunu: Sinyal Yok, Hız Çok Düşük Ve Yüksek Faturalar

Vodafone mobil hattımın internet hizmetinden yaklaşık 2 aydır ciddi anlamda sorun yaşıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bulunduğum bölgede internet ya hiç çekmiyor ya da aşırı derecede yavaşlıyor. Kullandığım tarifeye rağmen bağlantı hızım çok düşük olduğu için günlük işlerimi bile yapmakta zorlanıyorum.

Ayrıca faturalarımın tutarı da sunduğu hizmete göre çok yüksek kalıyor. Hem çekim ve hız sorunu yaşıyorum hem de bunun üzerine yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve soruna yönelik bir çözüm sunmadılar.

Taahhüdüm bitmek üzereyken, bulunduğum bölgede internet çekim kalitesinin düzeltilmesini, hız sorununun giderilmesini ya da bu mümkün değilse mevcut koşullara uygun, daha makul ücretli bir tarifeye geçirilmek istiyorum.