to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretindeki Ani Artışa Karşı İtiraz
Vodafone mobil hattım için 2025 Kasım ayında bir Vodafone mağazasından 12 aylık taahhüt yaptırdım. Daha önce aynı hat için yaptığım taahhüt kapsamında aynı tarifeyi 180 TL olarak kullanıyorken, şu an yeni taahhüt için aynı tarife için benden 350 TL isteniyor.
Aynı tarife için bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir artış yapılmasını adil bulmuyorum. Talep edilen ücretin makul seviyeye indirilmesini, mümkünse önceki 180 TL seviyesine çekilmesini ya da yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Gereken incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
