to read complaints and reviews, or file yours.Kurumlar Numaramı Kabul Etmiyor Düzeltme Ve Ücret İadesi Talebim
Vodafone’dan 2 Eylül’de faturasız hat aldım. Yabancı uyruklu olduğum için sadece başı 582 ile başlayan bir numara verilebileceği söylendi ve bu numarayı aldım. Ancak bu numarayı hiçbir kuruma kaydedemiyorum, sistemler numarayı sürekli hatalı olarak görüyor.
Bankalar, e-Devlet, Göç İdaresi ile ilgili işlemler ve kullandığım sosyal medya/platformlarda telefon numarası doğrulaması yapamıyor, şifre alma veya giriş işlemlerini tamamlayamıyorum. Numaramı yazdığım her yerde sistemler bu numarayı kabul etmediği için temel işlemlerimi yapamaz hale geldim.
Vodafone’dan, ya numaramın baş kısmının kurumlar tarafından kabul edilecek şekilde düzeltilmesini ya da bu teknik sorun nedeniyle kullanamadığım hat için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
